Privatlivspolitik

Databeskyttelse

Denne databeskyttelsespolitik omhandler arten, omfanget og formålet med behandling af personoplysninger (herefter benævnt "data") vedrørende vores websteder, funktioner og indhold heraf, samt den eksterne tilstedeværelse såsom vores profiler på sociale medier (samlet benævnt "onlinetilbud"). Med hensyn til den anvendte terminologi, f.eks. "behandling" og "dataansvarlig", henviser vi til definitionerne i artikel 4 i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på vores hjemmeside, afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller udfylder en formular.

Når du bestiller eller registrerer dig på vores hjemmeside, kan du blive bedt om at indtaste dit navn, din e-mailadresse eller din postadresse. Du kan dog besøge vores hjemmeside anonymt.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Alle de oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges på en af ​​følgende måder:

• For at personliggøre din oplevelse
  (dine oplysninger hjælper os med bedre at kunne imødekomme dine individuelle behov)
• For at forbedre vores hjemmeside
  (vi stræber løbende efter at forbedre vores hjemmesidetilbud baseret på de oplysninger og den feedback, vi modtager fra dig)
• For at forbedre kundeservicen
  (dine oplysninger hjælper os med at reagere mere effektivt på dine kundeserviceanmodninger og supportbehov)
• At behandle transaktioner
  • Dine oplysninger, uanset om de er offentlige eller private, vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller givet til nogen anden virksomhed af nogen grund uden dit samtykke, bortset fra med det udtrykkelige formål at levere det købte produkt eller den ønskede tjeneste.
• At administrere en konkurrence, kampagne, undersøgelse eller anden funktion på webstedet
• At sende periodiske e-mails
  
  • Den e-mailadresse, du angiver til ordrebehandling, kan bruges til at sende dig information og opdateringer vedrørende din ordre, samt til at modtage lejlighedsvise virksomhedsnyheder, opdateringer, relaterede produkt- eller serviceoplysninger osv.
  Bemærk: Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde dig fra fremtidige e-mails, indeholder vi detaljerede afmeldingsinstruktioner nederst i hver e-mail.

Samarbejde med databehandlere og tredjeparter

Hvis vi i forbindelse med vores behandling videregiver data til andre personer og virksomheder (kontraktbehandlere eller tredjeparter), overfører dem til dem eller på anden måde giver adgang til dataene, vil dette kun ske på baggrund af en lovlig tilladelse (f.eks. hvis en overførsel af dataene til tredjeparter, som krævet af betalingstjenesteudbydere, i henhold til artikel 6 (1) (b) GDPR for at opfylde kontrakten), du har givet samtykke til en retlig forpligtelse eller baseret på vores legitime interesser (f.eks. brug af agenter, webhosting osv.).

Dine data vil især blive behandlet med henblik på ordrebehandling i forbindelse med betaling og forsendelse.

Hvis vi beder tredjeparter om at behandle data på baggrund af en såkaldt "bearbejdningskontrakt", sker dette på baggrund af artikel 28 i GDPR.

Betalingsdata

Dine betalingsdata krypteres under ordrebehandlingen og overførslen via internettet. Vi får aldrig adgang til dine betalingsdata takket være særlig indlejring, der anvendes under ordreprocessen, og er derfor ikke databehandlere. Dataene behandles udelukkende af disse betalingstjenesteudbydere:

Kreditkort

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger for at opretholde sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger, når du afgiver en ordre eller indtaster, indsender eller tilgår dine personlige oplysninger.

Vi tilbyder brug af en sikker server. Alle leverede følsomme oplysninger transmitteres via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og krypteres derefter i vores betalingsgateway-udbyderdatabase, så de kun er tilgængelige for personer med særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer, og som er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige.

Bruger vi cookies?

Ja (Cookies er små filer, som et websted eller dets tjenesteudbyder overfører til din computers harddisk via din webbrowser (hvis du tillader det), der gør det muligt for webstedernes eller tjenesteudbydernes systemer at genkende din browser og indsamle og huske bestemte oplysninger).

Vi bruger cookies til at huske og behandle varerne i din indkøbskurv, forstå og gemme dine præferencer til fremtidige besøg og holde styr på annoncer.

Videregiver vi nogen oplysninger til eksterne parter?

Vi hverken sælger, handler eller overfører dine personligt identificerbare oplysninger til eksterne parter. Dette omfatter ikke betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores hjemmeside, udføre vores forretning eller servicere dig, så længe disse parter accepterer at holde disse oplysninger fortrolige. Vi kan også videregive dine oplysninger, når vi mener, at det er passende at overholde loven, håndhæve vores hjemmesidepolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Ikke-personligt identificerbare besøgsoplysninger kan dog videregives til andre parter til markedsføring, reklame eller andre formål.

Google Analytics med udvidelsen "Anonymiser IP"

Baseret på vores legitime interesser (dvs. interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores onlinetilbud i henhold til artikel 6 (1), litra f. GDPR) bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google LLC ("Google"). Google bruger cookies. Oplysningerne, der genereres af cookies vedrørende brugerens brug af onlinetilbuddet, overføres generelt til en Google-server i USA, hvor de gemmes.

Google er certificeret under Privacy Shield-aftalen og garanterer dermed overholdelse af europæisk databeskyttelseslovgivning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google bruger disse oplysninger på vores vegne til at evaluere brugernes brug af vores onlinetilbud, udarbejde rapporter om aktiviteterne i dette onlinetilbud og levere yderligere tjenester til os relateret til brugen af ​​dette onlinetilbud og internettet. I den forbindelse kan der udarbejdes pseudonymiserede brugerprofiler for brugerne ud fra de behandlede data.

Vi bruger kun Google Analytics med aktiveret IP-anonymisering. Det betyder, at IP-adressen for brugere i EU-medlemsstater eller andre stater i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde forkortes af Google. Kun i særlige tilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der.

Den IP-adresse, der overføres af brugerens browser, kombineres ikke med andre data af Google. Brugere kan forhindre lagring af cookies ved at konfigurere indstillingerne i deres browsersoftware i overensstemmelse hermed. Derudover kan brugerne forhindre Googles indsamling af data genereret af cookien og relateret til deres brug af onlinetilbuddet samt Googles behandling af disse data ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt under følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Yderligere oplysninger om Googles brug af data, indstillinger og rettigheder til indsigelse findes i Googles databeskyttelseserklæring (https://policies.google.com/technologies/ads) og indstillingerne for visning af annoncer fra Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Brugernes personoplysninger slettes eller anonymiseres efter 14 måneder.

Google Universal Analytics

Vi bruger Google Analytics i "Universal Analytics"-versionen. "Universal Analytics" er en Google Analytics-proces, der udarbejder brugeranalysen på basis af et pseudonymiseret bruger-ID og dermed opretter en pseudonymiseret brugerprofil med information fra brugen af ​​forskellige enheder (kendt som cross-device tracking).

Oprettelse af målgrupper med Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til kun at vise annoncer, der er placeret i Googles og dets partneres annonceringstjenester, til de brugere, der har vist interesse for vores onlinetilbud, eller som udviser bestemte karakteristika (f.eks. interesse for bestemte emner eller produkter, der bestemmes ud fra de besøgte websteder), som vi sender til Google (kendt som Remarketing Audiences eller Google Analytics Audiences). Ved hjælp af Remarketing Audiences ønsker vi også at sikre, at vores annoncer svarer til brugernes potentielle interesser.

Google Remarketing & Konverteringsmålinger
Vi bruger tjenesterne fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, på grundlag af vores legitime interesser (dvs. interesse i analyse, optimering og økonomisk drift af vores onlinetjeneste inden for rammerne af artikel 6 (1) litra f i GDPR, USA, ("Google").

Google er certificeret under Privacy Shield-aftalen, som giver en garanti for overholdelse af europæisk privatlivslovgivning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Vi bruger Googles online marketingværktøj, AdWords, til at placere annoncer på Googles annonceringsnetværk (f.eks. i søgeresultater, i videoer, på websteder osv.). Dette giver os mulighed for at vise annoncer for og inden for rammerne af vores websted og onlinetilbud for kun at præsentere annoncer for brugere, der potentielt matcher deres interesser. Hvis en bruger f.eks. præsenteres for produkter, som han/hun har vist interesse for på et andet websted, kaldes det "remarketing". Når vores eller andre websteder tilgås, hvor Googles annonceringsnetværk er aktivt, udfører Google straks en Google-kode, og såkaldte (re)marketingtags (usynlig grafik eller kode, også kaldet "web beacons") integreres i webstedet. Ved hjælp af disse tags gemmes en individuel cookie, dvs. en lille tekstfil, på brugerens enhed. Sammenlignbare teknologier kan også anvendes i stedet for cookies. Filen registrerer, hvilke websteder brugeren har besøgt, eller hvilket indhold brugeren er interesseret i, samt tekniske oplysninger om browser og operativsystem, henvisende websteder, besøgstider og andre oplysninger vedrørende brugen af ​​onlinetilbuddet.

Derudover modtager vi en individuel "konverteringscookie". De indhentede oplysninger bruges af Google til at generere konverteringsstatistik på vores vegne. Vi modtager dog kun det anonyme samlede antal brugere, der klikkede på vores annonce og blev omdirigeret til en konverteringssporingstagside. Vi modtager ingen oplysninger, der personligt identificerer brugerne.

Brugerdataene behandles inden for Googles reklamenetværk ved hjælp af et pseudonym. Det betyder, at Google ikke gemmer eller behandler brugerens navn eller e-mailadresse, men snarere de relevante, cookie-relaterede data i pseudonymiserede brugerprofiler. Annoncerne vises således ikke til en specifik, identificerbar person, men snarere til ejeren af ​​cookien og ikke deres personlige identitet. Dette gælder ikke, hvis brugeren udtrykkeligt har givet Google tilladelse til at behandle dataene på anden vis. De indsamlede brugeroplysninger overføres til Google og gemmes på Googles servere i USA.

For mere information om Googles dataforbrug, indstillinger og muligheder for tilbagekaldelse, læs venligst Googles privatlivspolitik (https://policies.google.com/technologies/ads) samt indstillingerne vedrørende visning af annoncer via Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Facebook Pixel, brugerdefinerede målgrupper og Facebook-konvertering

Baseret på vores legitime interesser i analyse, optimering og økonomisk drift af vores onlinetilbud og til disse formål anvender vores onlinetilbud den såkaldte "Facebook-pixel" fra det sociale netværk Facebook, der drives af Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller, hvis du er bosiddende i EU, af Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook").

Facebook er certificeret under Privacy Shield-aftalen og garanterer dermed overholdelse af europæisk databeskyttelseslovgivning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Facebook-pixelen gør det muligt for Facebook at identificere besøgende på vores onlinetilbud som målgruppe for denne visning af annoncer (kendt som Facebook-annoncer). Derfor bruger vi Facebook-pixelen til kun at vise de Facebook-annoncer, vi har placeret, til de Facebook-brugere, der har vist interesse for vores onlinetilbud, eller som udviser bestemte karakteristika (f.eks. interesse for bestemte emner eller produkter bestemt ud fra de besøgte websteder), som vi sender til Facebook (kendt som brugerdefinerede målgrupper). Vi bruger også Facebook-pixelen til at sikre, at vores Facebook-annoncer svarer til brugernes potentielle interesser og ikke opfattes som generende. Ved hjælp af Facebook-pixelen kan vi også forstå effektiviteten af ​​Facebook-annoncer til statistiske og markedsundersøgelsesmæssige formål ved at se, om brugere blev videresendt til vores websted efter at have klikket på en Facebook-annonce (kendt som konvertering).

Facebook behandler dataene i henhold til Facebooks retningslinjer for dataanvendelse. Tilsvarende generelle oplysninger om visning af Facebook-annoncer findes i Facebooks retningslinjer for dataanvendelse: https://www.facebook.com/about/privacy/. Specifikke oplysninger og detaljer om Facebook-pixelen og dens funktionalitet findes i Facebooks hjælpesektion: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Du kan gøre indsigelse mod Facebook-pixelens registrering af data og deres anvendelse til visning af Facebook-annoncer. For at vælge, hvilke typer annoncer der vises til dig på Facebook, kan du åbne den side, som Facebook har oprettet, og følge instruktionerne til konfiguration af brugsbaserede annonceringsindstillinger: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Indstillingerne er platformuafhængige, hvilket betyder, at de gælder for alle enheder, inklusive stationære computere og mobile enheder.

Du kan også gøre indsigelse mod brugen af ​​cookies til måling af dækning og til reklameformål på deaktiveringssiden for netværksreklameinitiativet (http://optout.networkadvertising.org/) og på det amerikanske websted (http://www.aboutads.info/choices) eller det europæiske websted (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Tredjepartslinks

Vi kan lejlighedsvis, efter eget skøn, inkludere eller tilbyde tredjepartsprodukter eller -tjenester på vores hjemmeside. Disse tredjepartswebsteder har separate og uafhængige privatlivspolitikker. Vi har derfor intet ansvar for indholdet og aktiviteterne på disse linkede websteder. Ikke desto mindre søger vi at beskytte integriteten af ​​vores websted og byder enhver feedback om disse websteder velkommen.

Kun online privatlivspolitik

Denne online privatlivspolitik gælder kun for oplysninger indsamlet via vores hjemmeside og ikke for oplysninger indsamlet offline.

Dit samtykke

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores privatlivspolitik.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Hvis vi beslutter at ændre vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre disse ændringer på denne side og/eller opdatere ændringsdatoen for privatlivspolitikken nedenfor.

Denne politik blev sidst ændret den 01.03.2019