Allgemeine Geschäftsbedingungen

CENARA Skincare – beauty-cosmetics.shop

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026

1. Über uns

CENARA Skincare ist ein Online-Einzelhandelsgeschäft mit Sitz in Rumänien, das über die Website www.beauty-cosmetics.shop und damit verbundene weitergeleitete Domains, einschließlich www.cenaraskincare.com, tätig ist.

CENARA Skincare ist spezialisiert auf original rumänische Hautpflege-, Kosmetik-, Körperpflege-, Haarpflege-, Mundpflege-, Seifen-, Salben- und Schönheitsprodukte, die an Kunden in der Europäischen Union und ausgewählten internationalen Destinationen geliefert werden.

Firmendaten:

Ehemals/zuvor gehandelt als: Perspective SkinCare

E-Mail: office@beauty-cosmetics.shop

Verweise auf „wir“, „uns“, „unser“, „CENARA Skincare“ oder „die Website“ beziehen sich auf das Geschäft, das beauty-cosmetics.shop betreibt.

Verweise auf „Sie“ oder „Ihr“ beziehen sich auf jeden Besucher, Nutzer, Kunden oder Käufer, der die Website nutzt.

2. Geltungsbereich dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend als „Bedingungen“ bezeichnet, regeln:

• den Zugang zu und die Nutzung der Website;

• das Browsen, die Kontoerstellung und die Kundenkommunikation;

• Käufe, Bestellungen und Transaktionen, die über die Website getätigt werden;

• Zahlung, Lieferung, Zoll, Rücksendungen und Rückerstattungen;

• die Nutzung von Diensten, Inhalten oder Funktionen, die über die Website bereitgestellt werden.

Durch den Zugriff auf die Website, die Erstellung eines Kontos, die Abgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich rechtlich an diese Bedingungen gebunden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Diese Bedingungen werden in englischer Sprache bereitgestellt. Sollten Übersetzungen zur Verfügung gestellt werden, dienen diese lediglich der Bequemlichkeit. Im Falle von Widersprüchen ist die englische Version maßgebend, es sei denn, zwingendes Verbraucherschutzrecht erfordert etwas anderes.

3. Kunden und Berechtigung

Durch die Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die volle Geschäftsfähigkeit besitzen, um einen Vertrag abzuschließen;

• die von Ihnen angegebenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind;

• Sie Produkte für den persönlichen Gebrauch oder anderweitig gesetzlich zulässig erwerben;

• Sie die Website nicht für betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke nutzen werden.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens, einer Firma oder einer beruflichen Tätigkeit einkaufen, bestätigen Sie, dass Sie dazu befugt sind. Bestimmte Verbraucherrechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, können für geschäftliche oder professionelle Käufe nicht gelten.

4. Medizinischer und informativer Haftungsausschluss

Alle auf der Website bereitgestellten Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, Produktseiten, Blogartikel, Marketinginhalte, Anwendungsvorschläge und Schulungsmaterialien, dienen nur zu allgemeinen Informationszwecken.

Auf der Website verkaufte Produkte sind kosmetische, Körperpflege- oder verwandte Verbraucherprodukte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Unsere Produkte und Aussagen sind nicht dazu bestimmt, um:

• Krankheiten oder medizinische Zustände zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern;

• professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung zu ersetzen;

• spezifische Ergebnisse für alle Benutzer zu garantieren.

Sie sollten einen qualifizierten Arzt konsultieren, bevor Sie ein Produkt verwenden, wenn Sie eine medizinische Erkrankung, Allergien, Empfindlichkeiten, geschädigte Haut, dermatologische Erkrankungen haben, schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder sich einer medizinischen Behandlung unterziehen.

Lesen Sie vor der Anwendung immer das Produktetikett, die Zutatenliste, die Anweisungen, Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen.

5. Produktsicherheit und Compliance

CENARA Skincare ist bestrebt, Originalprodukte von vertrauenswürdigen rumänischen Marken, Herstellern, offiziellen Distributoren oder autorisierten Lieferketten anzubieten.

Kosmetikprodukte, die auf dem EU-Markt bereitgestellt werden, unterliegen der geltenden EU-Kosmetikgesetzgebung, einschließlich der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über Kosmetikprodukte. Gegebenenfalls können auch andere Produktsicherheitsvorschriften, einschließlich der Verordnung (EU) 2023/988 zur allgemeinen Produktsicherheit, gelten.

Als Online-Händler bemühen wir uns nach Kräften, klare Produktinformationen bereitzustellen, einschließlich Produktidentität, Marke, Menge, Zutaten (sofern verfügbar), Anwendungshinweise, Warnungen und relevante Sicherheitsinformationen.

Kunden sollten vor der Verwendung immer die physische Produktverpackung überprüfen, da Verpackung, Formulierungen, Inhaltsstoffe, Etiketten und Produktinformationen von den Herstellern von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein bei uns gekauftes Produkt ein Sicherheitsproblem darstellen könnte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@beauty-cosmetics.shop, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Produktnamens, der Chargennummer (falls verfügbar), Fotos und einer Beschreibung des Problems.

6. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.

Die aktualisierte Version wird auf der Website mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits angenommene Bestellungen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Änderung ist für Sie vorteilhaft.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

7. Kundenkonten

Sie können ein Kundenkonto erstellen, um zukünftige Einkäufe zu erleichtern und auf Bestellinformationen zuzugreifen.

Sie sind verantwortlich für:

• die Bereitstellung genauer, aktueller und vollständiger Kontoinformationen;

• die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten;

• alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden;

• uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die aus unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto resultieren, es sei denn, dies ist auf unsere Fahrlässigkeit oder einen Verstoß gegen geltendes Recht zurückzuführen.

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Zulässige Nutzung der Website

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.

Sie dürfen nicht:

• betrügerische, missbräuchliche, irreführende oder illegale Aktivitäten ausüben;

• die Sicherheit, Funktionalität oder den Betrieb der Website beeinträchtigen;

• versuchen, unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten zu erlangen;

• Viren, Malware oder schädlichen Code hochladen oder übertragen;

• Werbeaktionen, Rabattcodes oder Zahlungssysteme missbrauchen;

• Website-Inhalte ohne Genehmigung kopieren, auslesen, reproduzieren oder nutzen;

• die Website in einer Weise nutzen, die unseren Ruf, unsere Infrastruktur oder unser Geschäft schädigen könnte.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auszusetzen oder einzuschränken, Bestellungen zu stornieren oder den Dienst zu verweigern, wenn wir Betrug, Missbrauch, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vernünftigerweise vermuten.

9. Produkte, Beschreibungen und Verfügbarkeit

Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass die auf der Website angezeigten Produktinformationen korrekt und aktuell sind.

Jedoch:

• Produktbilder dienen Präsentationszwecken und können illustrativ sein;

• Verpackung, Etikettendesign, Inhaltsstoffe oder Aussehen können aufgrund von Herstelleraktualisierungen variieren;

• Farben können je nach Bildschirmeinstellungen unterschiedlich dargestellt werden;

• Produktbeschreibungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden;

• Chargen-, Verfallsdatum- oder Mindesthaltbarkeitsinformationen können je nach Lagerbestand variieren.

Produkte werden vorbehaltlich Verfügbarkeit angeboten.

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren oder den betroffenen Betrag zurückerstatten. Wir versenden keine Ersatzprodukte ohne Ihre Zustimmung.

10. Verfallsdaten, Mindesthaltbarkeitsdaten und PAO

Soweit verfügbar, können Verfallsdaten, Mindesthaltbarkeitsdaten oder Informationen zur Mindesthaltbarkeit auf der Produktseite angezeigt werden.

Bei Kosmetikprodukten zeigen einige Artikel möglicherweise kein festes Verfallsdatum an, wenn ihre Mindesthaltbarkeit mehr als 30 Monate beträgt. In solchen Fällen kann das Produkt eine Period After Opening, auch bekannt als PAO, auf der Verpackung anzeigen.

Sie sollten vor der Verwendung immer das physische Produktetikett überprüfen, einschließlich:

• Verfallsdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum;

• PAO-Symbol;

• Chargennummer;

• Zutatenliste;

• Lagerungshinweise;

• Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen.

Produkte müssen gemäß den Anweisungen des Herstellers gelagert und verwendet werden. Verwenden Sie ein Produkt nicht, wenn es abgelaufen, sichtbar verändert, beschädigt, kontaminiert, unsachgemäß gelagert wurde oder länger als die angegebene PAO-Frist geöffnet war.

11. Bestellungen und Vertragsabschluss

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website stellt ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte dar.

Nach Abgabe einer Bestellung erhalten Sie möglicherweise eine automatische Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, bedeutet aber nicht notwendigerweise, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung versenden oder eine Versandbestätigung senden, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich in Fällen von:

• Nichtverfügbarkeit der Ware;

• Fehlern bei der Preisgestaltung oder Produktinformationen;

• Fehlschlag der Zahlungsautorisierung;

• vermutetem Betrug oder Missbrauch;

• Lieferbeschränkungen;

• Zoll- oder Importbeschränkungen;

• Verstoß gegen diese Bedingungen.

Wenn eine Bestellung vor dem Versand storniert und die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir den für die stornierten Artikel gezahlten Betrag.

12. Preise, Steuern und Zahlung

Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden, falls zutreffend, separat vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können lokale Steuern, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Maklergebühren oder Abfertigungsgebühren anfallen, sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren. Wenn ein offensichtlicher Preisfehler Ihre Bestellung betrifft, können wir die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten.

Zahlungen werden sicher über zugelassene Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt, zu denen Shopify Payments, Stripe, PayPal, Kartenabwickler, Banküberweisungsanbieter, Apple Pay, Google Pay oder andere an der Kasse angezeigte Zahlungsoptionen gehören können.

CENARA Skincare speichert Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht.

13. Rabattcodes, Aktionen und Geschenkangebote

Rabattcodes, Werbeaktionen und Sonderaktionen können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, einschließlich Ablaufdaten, Mindestbestellwerten, Produktausschlüssen, Nutzungslimits oder Länderbeschränkungen.

Rabattcodes können nicht rückwirkend auf bereits getätigte Bestellungen angewendet werden, es sei denn, wir stimmen dem ausdrücklich zu.

Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen bei Missbrauch, technischem Fehler, Betrug oder Missbrauch zu stornieren, abzulehnen oder zu ändern.

14. Internationaler Versand, Zölle und Einfuhrsteuern

Wir versenden an unterstützte Ziele in der Europäischen Union und ausgewählte internationale Länder, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs, der Produktart, den lokalen Einfuhrbestimmungen und den logistischen Bedingungen.

Indem Sie eine internationale Bestellung aufgeben, erkennen Sie an, dass Sendungen außerhalb der Europäischen Union Zollverfahren im Bestimmungsland unterliegen können.

Für Nicht-EU-Sendungen können, sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, folgende Gebühren anfallen:

• Zölle;

• Einfuhrumsatzsteuer oder lokale Steuern;

• Makler-, Abfertigungs- oder Verwaltungsgebühren;

• Solche Gebühren werden von den Zollbehörden, dem Spediteur oder dem lokalen Lieferpartner festgelegt;

• Solche Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Diese Gebühren werden von CENARA Skincare nicht kontrolliert und können je nach Bestimmungsland, Produkttyp, deklariertem Wert, Versandart und lokalem Recht variieren.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Einfuhrkontrollen, fehlende Zollinformationen, Kontrollen der lokalen Behörden oder Spediteurverfahren verursacht werden.

15. Bestellungen aus den Vereinigten Staaten

Sofern verfügbar, können Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, im Rahmen einer Versandvereinbarung für bezahlte Zölle und Steuern versandt werden.

In diesem Fall umfasst der an der Kasse gezahlte Endbetrag die von uns übernommenen Versand- und Importkosten, und Kunden sollten in der Regel keine zusätzlichen Zölle, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren bei der Lieferung berechnet bekommen.

Falls ein Spediteur eine unerwartete Zahlung vor oder bei der Lieferung verlangt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung, damit wir die Situation mit dem Versanddienstleister überprüfen können.

16. Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich

Bestellungen, die von Rumänien in das Vereinigte Königreich versandt werden, werden als internationale Sendungen behandelt, da das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil des Zollgebiets der Europäischen Union ist.

Sofern verfügbar, können Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich mit FedEx® Regional Economy oder einem anderen geeigneten Spediteur, der an der Kasse angezeigt wird, versandt werden.

Zölle, britische Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren des Spediteurs oder andere importbezogene Gebühren können je nach Paketwert, Produkttyp und britischer Zollbewertung anfallen.

Versandkostenfreigrenzen oder Werbeangebote für den Versand gelten nur für die von CENARA Skincare berechneten Versandkosten und beseitigen nicht automatisch eventuell von britischen Behörden oder Spediteuren erhobene Einfuhrsteuern, Zölle oder Abfertigungsgebühren.

17. Nichtzahlung von Zöllen oder Einfuhrgebühren

Wenn Sie Zölle, Einfuhrsteuern, Abfertigungsgebühren oder andere vom Bestimmungsland oder Spediteur geforderte Gebühren verweigern oder nicht zahlen, kann das Paket verzögert, festgehalten, zurückgesandt, aufgegeben oder zerstört werden.

In solchen Fällen stellt dies nicht automatisch eine Nichtlieferung durch CENARA Skincare dar.

Wird ein Paket aufgrund von Weigerung oder Nichtzahlung der Einfuhrgebühren an uns zurückgesandt, erfolgt eine Rückerstattung erst, nachdem das Paket sicher bei uns eingegangen ist und nach Abzug der anfallenden Versandkosten, Rücksendegebühren, Zollkosten, Spediteurgebühren oder sonstigen entstandenen Kosten, soweit gesetzlich zulässig.

Wird das Paket aufgegeben, zerstört, beschlagnahmt oder nicht an uns zurückgesandt, können wir möglicherweise keine Rückerstattung leisten.

Nichts in dieser Klausel schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte ein, soweit anwendbar.

18. Lieferung

Angegebene Lieferzeiten sind nach bestem Wissen und Gewissen und nur indikativ.

Lieferzeiten können beeinflusst werden durch:

• Bearbeitungszeit für den Versand;

• Verzögerungen im Kuriernetzwerk;

• Zollabfertigung;

• Feiertage;

• Lieferung in abgelegene Gebiete;

• falsche oder unvollständige Adressen;

• fehlende Telefonnummer oder E-Mail-Adresse;

• Wetterbedingungen;

• Streiks, Störungen oder Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben, einschließlich Empfängername, Straßenadresse, Hausnummer, gegebenenfalls Wohnungsnummer, Stadt, Postleitzahl, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir liefern nicht direkt an Postfächer, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Spediteur akzeptiert und an der Kasse als verfügbar angezeigt.

Das Risiko für die Produkte geht auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person geliefert wird, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

19. Fehlschlagende Lieferung, falsche Adresse und nicht abgeholte Pakete

Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, unvollständigen Adresse, fehlender Kontaktdaten, Annahmeverweigerung, Nichtabholung des Pakets oder Nichtreaktion auf den Spediteur fehlschlägt, kann das Paket an uns zurückgesandt oder vom Spediteur aufgegeben werden.

Wird das Paket an uns zurückgesandt, können wir den Produktwert abzüglich Versandkosten, Rücksendekosten und sonstiger Spediteurgebühren erstatten, soweit gesetzlich zulässig.

Wird das Paket nicht an uns zurückgesandt, können wir möglicherweise keine Rückerstattung leisten.

Zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn Sie einen erneuten Versand anfordern.

20. Stornierung, Widerruf, Rücksendungen und Rückerstattungen

EU-Verbraucher

Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Widerrufsrecht von einem Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail klar informieren.

Zurückgesandte Produkte müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurückgesandt werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes oder zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

Ausnahmen für Kosmetika, Hygiene- und versiegelte Produkte

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann erlöschen für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann je nach Produkt und Verpackung Folgendes umfassen:

• Kosmetika;

• Hautpflegeprodukte;

• Cremes und Lotionen;

• Mundpflegeprodukte;

• Haarpflegeprodukte;

• Artikel zur persönlichen Hygiene;

• Produkte, die direkt auf Haut, Lippen, Haare, Kopfhaut, Zähne oder Körper aufgetragen werden;

• Produkte mit gebrochenen, entfernten oder beschädigten Hygienesiegeln;

• geöffnete oder gebrauchte Produkte.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen Produkte in der Regel unbenutzt, ungeöffnet, versiegelt, vollständig und in ihrer Originalverpackung sein, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht dem Vertrag.

Verbraucher aus Großbritannien und Nicht-EU-Ländern

Für Kunden außerhalb der Europäischen Union hängen die Rückgabe- und Erstattungsrechte von den anwendbaren lokalen Verbrauchergesetzen und diesen Bedingungen ab.

Wenn eine Rücksendung akzeptiert wird, sind Sie für die Rücksendekosten, Zolldokumente und alle anfallenden Import-/Exportgebühren verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt, falsch oder zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

Rückerstattungsmethode

Genehmigte Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen, sofern nicht anders vereinbart.

Versandkosten, Expressversandgebühren, Zollgebühren, Rücksendekosten oder Zahlungsbearbeitungskosten können, soweit gesetzlich zulässig, nicht erstattungsfähig sein.

21. Defekte, beschädigte oder falsche Produkte

Wenn Sie ein defektes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter office@beauty-cosmetics.shop.

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Ihre Bestellnummer;

• Produktname;

• Fotos des Produkts und der Verpackung;

• Chargennummer, falls sichtbar;

• eine klare Beschreibung des Problems.

Wir können zusätzliche Informationen zur Beurteilung des Falls anfordern.

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Rückerstattung oder ein anderes angemessenes Rechtsmittel.

Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Waren.

22. Gesetzliche Garantie für EU-Verbraucher

EU-Verbraucher profitieren von zwingenden Verbraucherschutzrechten für Waren, die fehlerhaft, mangelhaft oder nicht wie beschrieben sind.

Diese Rechte bestehen unabhängig von jeder kommerziellen Garantie und können durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen werden.

Wenn ein Produkt nicht dem Vertrag entspricht, werden wir das nach geltendem Verbraucherrecht erforderliche Rechtsmittel bereitstellen.

23. Produktrückruf oder Sicherheitsmitteilung

Sollten wir Kenntnis von einem Produktsicherheitsproblem, einem Rückruf oder einer Produktrücknahme erhalten, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, werden wir geeignete Schritte unternehmen, die Folgendes umfassen können:

• Kontaktaufnahme mit betroffenen Kunden, wo dies vernünftigerweise möglich ist;

• Veröffentlichung von Informationen auf der Website;

• Zusammenarbeit mit Lieferanten, Herstellern, verantwortlichen Personen, Händlern oder zuständigen Behörden;

• Bereitstellung von Rückgabe, Ersatz, Rückerstattung oder anderen geeigneten Rechtsbehelfen, wo dies erforderlich ist.

Kundensicherheit ist eine Priorität für CENARA Skincare.

24. Bewertungen, Kommentare und Benutzerinhalte

Wenn Sie eine Bewertung, einen Kommentar, ein Bild oder andere Inhalte auf der Website oder unseren verbundenen Plattformen einreichen, bestätigen Sie, dass der Inhalt wahrheitsgemäß, rechtmäßig ist und keine Rechte Dritter verletzt.

Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die missbräuchlich, verleumderisch, irreführend, ungesetzlich, Spam, beleidigend oder nicht produkt- oder dienstleistungsbezogen sind.

Wir können Inhalte moderieren, entfernen oder deren Veröffentlichung ablehnen, wo dies gesetzlich und gemäß den Plattformregeln zulässig ist.

Durch die Übermittlung von Inhalten gewähren Sie uns ein nicht-exklusives Recht zur Nutzung, Anzeige und Reproduktion dieser Inhalte zum Zwecke des Betriebs und der Bewerbung der Website, es sei denn, Sie widerrufen die Zustimmung, wo dies anwendbar ist.

25. Geistiges Eigentum

Alle Website-Inhalte, einschließlich Text, Bilder, Grafiken, Logos, Produktseiten-Layouts, Banner, Designelemente, Marken, Handelsnamen und andere Materialien, sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen die Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen.

Sie dürfen Website-Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, reproduzieren, modifizieren, verbreiten, veröffentlichen, scrapen, verkaufen oder verwerten.

CENARA Skincare ist ein Markenname, der von dem das Website betreibenden Unternehmen verwendet wird. Marken, Logos und Warenzeichen Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

26. Links und Dienste von Drittanbietern

Die Website kann Links zu Websites Dritter, Zahlungsanbietern, Lieferverfolgungsseiten, Bewertungsplattformen oder sozialen Medien enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtlinien, die Sicherheit oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Die Nutzung von Diensten Dritter kann deren eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

27. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung, wo anwendbar.

Personenbezogene Daten können zu Zwecken wie Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundensupport, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Marketing (wo zulässig) und Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

28. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, Betrug, arglistige Täuschung oder zwingende Verbraucherrechte verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den für das betroffene Produkt oder die Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Gewinnverlust, Geschäftsverlust, Verlust von Gelegenheiten oder Reputationsschäden, es sei denn, eine solche Beschränkung ist gesetzlich verboten.

29. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, CENARA Skincare von Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten oder Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

• Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Website;

• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;

• betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten;

• Verletzung von Rechten Dritter;

• Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

Diese Klausel schränkt zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

30. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Streiks, Pandemien, Epidemien, staatliche Maßnahmen, Zollbeschränkungen, Störungen bei Transportunternehmen, Unterbrechungen der Lieferkette, Cyber-Vorfälle, Stromausfälle oder extreme Wetterbedingungen.

31. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Die ungültige Bestimmung wird, wo möglich, so ausgelegt, dass sie ihren ursprünglichen Zweck am besten widerspiegelt, während sie rechtmäßig bleibt.

32. Kein Verzicht

Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung gemäß diesen Bedingungen nicht durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht oder diese Bestimmung verzichten.

Ein Verzicht muss schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein.

33. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie, Rückgaberichtlinie und allen anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Nutzung der Website und Käufe bei uns dar.

34. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Rumäniens, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland sehen etwas anderes vor.

Die Gerichte Rumäniens sind zuständig, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzvorschriften geben Ihnen das Recht, in einer anderen Gerichtsbarkeit Klage zu erheben.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

35. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen, Produktinformationen oder Kundensupport kontaktieren Sie uns bitte:

CENARA Skincare
Website: www.beauty-cosmetics.shop
E-Mail: office@beauty-cosmetics.shop
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 9:00 Uhr – 18:00 Uhr, Osteuropäische Zeit

CENARA Skincare – Original rumänische Schönheit, mit Sorgfalt geliefert.