GPSR - Notre engagement envers la sécurité et la conformité des produits
Bienvenue sur Beauty-Cosmetics.shop , votre boutique en ligne de confiance qui privilégie la sécurité et la qualité de ses produits !
Tous les cosmétiques que nous proposons sont fabriqués en Roumanie et respectent les normes de sécurité et de qualité les plus strictes définies par la législation européenne. Nos produits répondent aux exigences du règlement (CE) n° 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques et du règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) .
Notre engagement envers la sécurité
• Tests de produits : Chaque produit fait l'objet d'évaluations de sécurité rigoureuses afin de garantir qu'il est sans danger pour le consommateur.
• Ingrédients transparents : Tous les ingrédients sont clairement indiqués sur l'emballage et dans les descriptions des produits sur notre site web.
• Informations détaillées : Vous trouverez sur la page de chaque produit des instructions d'utilisation complètes, des avertissements et des recommandations pour vous aider à faire un choix éclairé.
Traçabilité et responsabilité
Conformément à la nouvelle réglementation de l'UE :
• Nous garantissons la traçabilité de tous nos produits tout au long de la chaîne de distribution.
• Nous collaborons avec un représentant économique agréé afin de garantir la conformité des produits et d'apporter notre soutien aux autorités européennes si nécessaire.
• Toute la documentation relative à la sécurité est conservée pendant au moins 10 ans.
Droits et sécurité des consommateurs
Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat sûre et agréable. Si vous rencontrez le moindre problème avec un produit, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse office(@)beauty-cosmetics.shop . Nous examinerons et résoudrons le problème dans les plus brefs délais, et nous en informerons les autorités compétentes si nécessaire.
En cas de rappel de produit, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons une solution par le biais d'un remplacement, d'un remboursement ou d'autres mesures appropriées.
Contactez-nous
Pour toute question relative à la sécurité ou à la conformité des produits, notre équipe d'assistance est là pour vous aider :
• Courriel : office(@)beauty-cosmetics.shop
• Téléphone : +40-774-662-774
• Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Merci de votre confiance !
Beauty-Cosmetics.shop – Votre choix sûr pour la beauté !
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Return of non-faulty goods We hope you will be happy with your purchase from us. If not, you may return the product to us and receive a refund, provided that you: notify us in writing that you are cancelling your purchase no later than 14 days after the day on which you received your product; return the product in its original condition, unused, unopened and with all original packaging, protective wrapping, hygiene seals, safety seals, cellophane, tamper-evident seals and labels fully intact; have taken reasonable care of the product before returning it; and ensure that the product has not been damaged, opened, tested, sprayed, applied, used or altered in any way. For health protection and hygiene reasons, cosmetic products, skincare products, perfumes, personal care products and other sealed hygiene-sensitive goods cannot be returned once they have been unsealed, opened, used, tested or otherwise handled beyond what is necessary to inspect the product externally. This does not affect your legal rights if the product is defective, incorrect or not as described. This rule is based on Article 16(e) of Directive 2011/83/EU on consumer rights and, where applicable, Article 16(1)(e) of Romanian Government Emergency Ordinance No. 34/2014, which exclude from the right of withdrawal sealed goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and have been unsealed by the consumer after delivery. You will be responsible for the cost of returning the product to us, unless it is faulty, incorrect or not as described.
