プライバシーポリシー

データ保護

本データ保護ポリシーは、当社のウェブサイト、その機能およびコンテンツ、ならびに当社のソーシャルメディアプロフィールなどの外部プレゼンス（総称して「オンラインオファー」といいます）に関連する個人データ処理（以下「データ」といいます）の性質、範囲および目的について規定します。「処理」および「管理者」などの用語については、一般データ保護規則（GDPR）第4条に規定されている定義を参照します。

どのような情報を収集しますか?

当社では、お客様が当社サイトに登録したり、注文したり、ニュースレターを購読したり、フォームに記入したりする際に、お客様から情報を収集します。

当サイトでご注文またはご登録いただく際には、必要に応じて、お名前、メールアドレス、または郵送先住所のご入力をお願いする場合があります。ただし、匿名で当サイトをご利用いただくことも可能です。

あなたの情報は何のために使われますか?

当社がお客様から収集した情報は、次のいずれかの方法で使用される場合があります。

あなたの体験をパーソナライズするため
（お客様の情報は、お客様の個別のニーズにより良く対応するために役立ちます）
ウェブサイトを改善するため
（当社は、お客様からいただいた情報やフィードバックに基づいて、ウェブサイトの提供内容を継続的に改善するよう努めています）
顧客サービスの向上
（お客様の情報は、お客様のカスタマーサービスリクエストやサポートニーズに、より効果的に対応するために役立ちます）
取引を処理するため
- お客様の情報は、公開情報か非公開情報かを問わず、購入された製品または要求されたサービスを提供することを明確な目的とする場合を除き、いかなる理由においてもお客様の同意なく、他の会社に販売、交換、譲渡、または提供されることはありません。
コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため
定期的にメールを送信する
- 注文処理のために提供された電子メールアドレスは、注文に関する情報や更新を送信するために使用される場合があります。また、会社のニュース、更新情報、関連製品やサービス情報なども随時受信されます。
注: 今後メールの受信を停止したい場合はいつでも、各メールの下部に詳しい登録解除手順が記載されています。

プロセッサーおよび第三者との連携

当社が処理する過程で、データを他の個人や企業（契約処理業者または第三者）に開示したり、送信したり、あるいはデータへのアクセスを許可したりする場合は、法的許可（例：GDPR第6条(1)(b)項に基づき、契約履行のために決済サービスプロバイダーが要求する第三者へのデータ送信）に基づいて、お客様が法的義務に同意したか、または当社の正当な利益（例：代理店、ウェブホスティング業者の利用など）に基づいてのみ行われます。

お客様のデータは、特に、支払いおよび配送サービスに関する注文処理のために処理されます。

いわゆる「契約処理契約」に基づいて第三者にデータ処理を委託する場合、これは GDPR 第 28 条に基づいて行われます。

支払いデータ

お客様のお支払いデータは、ご注文処理中に暗号化され、インターネット経由で送信されます。ご注文処理中に特別な埋め込み処理が行われるため、当社はお客様のお支払いデータにアクセスすることはありません。したがって、当社はデータの処理者ではありません。データは、以下の決済サービスプロバイダーによってのみ処理されます。

クレジットカード

お客様の情報はどのように保護されますか?

当社では、お客様がご注文をされる場合、または個人情報を入力、送信、アクセスされる場合、お客様の個人情報の安全を維持するためにさまざまなセキュリティ対策を実施しています。

当社は安全なサーバーをご利用いただいております。ご提供いただいたすべての機密情報は、Secure Socket Layer（SSL）技術を介して送信され、当社の決済ゲートウェイプロバイダーのデータベースに暗号化されて保存されます。このデータベースは、特別なアクセス権を持つ承認された担当者のみがアクセスでき、情報の機密性を維持することが義務付けられています。

当社はクッキーを使用していますか?

はい (Cookie は、サイトまたはそのサービスプロバイダーが Web ブラウザー (許可した場合) を通じてコンピューターのハードドライブに転送する小さなファイルであり、これにより、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムはブラウザーを認識し、特定の情報を取得して記憶できるようになります)。

当社では、お客様のショッピングカート内のアイテムを記憶・処理し、今後の訪問時にお客様の好みを理解して保存し、広告を追跡するために Cookie を使用します。

外部に情報を開示しますか?

当社は、お客様の個人情報を外部の第三者に販売、取引、その他の方法で譲渡することはありません。ただし、ウェブサイトの運営、事業の遂行、お客様へのサービス提供において当社を支援する信頼できる第三者は、当該第三者が個人情報の機密保持に同意している限り、これに含まれません。また、法令遵守、サイトポリシーの施行、当社または他者の権利、財産、安全の保護のために適切であると判断した場合、お客様の情報を公開することがあります。ただし、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告、その他の目的で第三者に提供される場合があります。

「IP匿名化」拡張機能を使用したGoogle Analytics

当社は、正当な利益（すなわち、GDPR第6条(1)項f項に基づく当社オンラインサービスの分析、最適化、および効率的な運営への関心）に基づき、Google LLC（以下「Google」）のウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。GoogleはCookieを使用しています。Cookieによって生成された、ユーザーによるオンラインサービスの利用に関する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこで保存されます。

Google はプライバシーシールド協定の認定を受けており、欧州のデータ保護法への準拠を保証しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)。

Googleは、当社の代理としてこれらの情報を利用し、ユーザーによる当社のオンラインサービスの利用状況を評価し、このオンラインサービス内での活動に関するレポートを作成し、このオンラインサービスおよびインターネットの利用に関連する追加サービスを当社に提供します。その際、処理されたデータから、ユーザーの仮名化された利用プロファイルが作成されることがあります。

当社は、IP匿名化が有効になっているGoogle Analyticsのみを使用しています。つまり、欧州連合（EU）加盟国または欧州経済領域（EEA）加盟国に所在するユーザーのIPアドレスは、Googleによって短縮されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。

ユーザーのブラウザから転送されるIPアドレスは、Googleによって他のデータと統合されることはありません。ユーザーは、ブラウザソフトウェアの設定を適切に変更することで、Cookieの保存を防ぐことができます。さらに、ユーザーは、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Cookieによって生成されたオンラインサービスの利用状況に関するデータのGoogleによる取得、およびGoogleによるこれらのデータの処理を防ぐことができます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。

Google によるデータの使用、設定、異議申し立ての権利に関する詳細は、Google のデータプライバシーポリシー (https://policies.google.com/technologies/ads) および Google による広告の表示設定 (https://adssettings.google.com/authenticated) に記載されています。

ユーザーの個人データは 14 か月後に削除または匿名化されます。

Googleユニバーサルアナリティクス

当社はGoogle Analyticsを「ユニバーサルアナリティクス」バージョンで使用しています。「ユニバーサルアナリティクス」とは、仮名化されたユーザーIDに基づいてユーザー分析を行い、様々なデバイスの使用情報（クロスデバイストラッキング）を含む仮名化されたユーザープロファイルを作成するGoogle Analyticsのプロセスです。

Googleアナリティクスによるターゲットグループの形成

当社は、Google アナリティクスを利用して、Google およびそのパートナーが提供する広告サービス内に掲載される広告を、当社のオンラインサービスに興味を示したユーザー、または特定の特性（例えば、訪問したウェブサイトに基づいて特定された特定のトピックや製品への興味など）を示すユーザーのみに表示します。これらの特性は、Google に送信され、リマーケティングユーザーリストまたは Google アナリティクスユーザーリストと呼ばれます。リマーケティングユーザーリストを利用することで、当社は広告がユーザーの潜在的な興味関心に合致していることを保証したいと考えています。

Google リマーケティングとコンバージョン測定
当社は、正当な利益（すなわち、米国GDPRの第6条(1)項fの範囲内での当社オンラインサービスの分析、最適化および経済的運営への利益）に基づき、Google LLC（1600 Amphitheater Parkway、Mountain View、CA 94043）（以下「Google」）のサービスを利用しています。

Google は、欧州のプライバシー法に準拠することを保証するプライバシーシールド協定の認定を受けています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)。

当社は、GoogleのオンラインマーケティングツールであるAdWordsを利用して、Google広告ネットワーク（検索結果、動画、ウェブサイトなど）に広告を掲載しています。これにより、当社のウェブサイトおよびオンラインオファーの範囲内で、ユーザーの興味関心に合致する可能性のある広告のみを表示することができます。例えば、ユーザーが別のウェブサイトで興味を示した商品を別のウェブサイトで表示する場合、これは「リマーケティング」と呼ばれます。Google広告ネットワークが有効な状態で、当社または他のウェブサイトにアクセスすると、Googleは直ちにGoogleコードを実行し、いわゆる（リ）マーケティングタグ（目に見えないグラフィックまたはコードで、「ウェブビーコン」とも呼ばれます）がウェブサイトに組み込まれます。これらのタグによって、個別のCookie（小さなテキストファイル）がユーザーのデバイスに保存されます。Cookieの代わりに、類似の技術を使用することもできます。ファイルには、ユーザーが訪問したウェブサイトやユーザーが興味を持ったコンテンツのほか、ブラウザやオペレーティングシステムに関する技術情報、参照元ウェブサイト、訪問時間、オンラインオファーの使用に関するその他の情報が記録されます。

さらに、当社は個別の「コンバージョンCookie」を受け取ります。取得した情報は、Googleが当社に代わってコンバージョン統計を作成するために使用されます。ただし、当社が受け取るのは、当社の広告をクリックしてコンバージョントラッキングタグページにリダイレクトされたユーザーの匿名の合計数のみです。ユーザー個人を特定する情報は一切受け取りません。

ユーザーデータは、Google広告ネットワーク内で仮名を用いて処理されます。つまり、Googleはユーザーの名前やメールアドレスを保存または処理するのではなく、仮名のユーザープロファイル内の関連するCookie関連データを保存または処理します。したがって、広告は特定の個人ではなく、Cookieの所有者に対して表示され、個人を特定するものではありません。ただし、ユーザーが他の手段でGoogleによるデータ処理を明示的に許可した場合は、この限りではありません。収集されたユーザー情報はGoogleに送信され、米国のGoogleサーバーに保存されます。

Google のデータの使用、設定、取り消しの可能性に関する詳細については、Google のプライベートポリシー (https://policies.google.com/technologies/ads) および Google 経由の広告の表示に関する設定 (https://adssettings.google.com/authenticated) をお読みください。

Facebookピクセル、カスタムオーディエンス、Facebookコンバージョン

当社のオンラインサービスの分析、最適化、経済的運用に関する正当な利益に基づき、これらの目的のために、当社のオンラインサービスは、Facebook Inc.、1 Hacker Way、Menlo Park、CA 94025、USA が運営するソーシャルネットワーク Facebook の「Facebook ピクセル」を使用します。EU 居住者の場合は、Facebook Ireland Ltd.、4 Grand Canal Square、Grand Canal Harbour、Dublin 2、Ireland (「Facebook」) が運営します。

Facebook はプライバシーシールド協定の認定を受けており、欧州のデータ保護法への準拠を保証しています (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)。

Facebookピクセルにより、Facebookは当社のオンラインオファーへの訪問者を、この広告表示（Facebook広告）のターゲットグループとして識別できます。したがって、当社はFacebookピクセルを使用して、当社のオンラインオファーに興味を示した、または特定の特徴（たとえば、訪問したウェブサイトに基づいて決定される特定のトピックまたは製品への興味）を示すFacebookユーザーのみに、当社が掲載するFacebook広告を表示しています（カスタムオーディエンスと呼ばれます）。当社はまた、Facebookピクセルを使用して、当社のFacebook広告がユーザーの潜在的な興味と一致し、迷惑に感じられないようにしています。Facebookピクセルの助けを借りて、ユーザーがFacebook広告をクリックした後に当社のウェブサイトに転送されたかどうか（コンバージョンと呼ばれます）を確認することで、統計および市場調査の目的でFacebook広告の効果を把握することもできます。

Facebookは、Facebookのデータ利用ガイドラインに従ってデータを処理します。Facebook広告の表示に関する一般的な情報については、Facebookのデータ利用ガイドラインをご覧ください：https://www.facebook.com/about/privacy/。Facebookピクセルとその機能に関する具体的な情報については、Facebookヘルプセクションをご覧ください：https://www.facebook.com/business/help/651294705016616。

Facebookピクセルによるデータの記録と、Facebook広告の表示におけるその使用に異議を申し立てることができます。Facebookで表示される広告の種類を選択するには、Facebookが設置したページにアクセスし、利用状況に基づく広告設定の手順に従ってください：https://www.facebook.com/settings?tab=ads。設定はプラットフォームに依存しないため、デスクトップコンピューターやモバイルデバイスを含むすべてのデバイスに適用されます。

また、ネットワーク広告イニシアチブの無効化ページ (http://optout.networkadvertising.org/)、米国のウェブサイト (http://www.aboutads.info/choices)、または欧州のウェブサイト (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) で、カバレッジ測定やプロモーション目的での Cookie の使用に異議を申し立てることもできます。

サードパーティのリンク

当社は、当社の裁量により、当社のウェブサイトに第三者の製品またはサービスを掲載または提供する場合があります。これらの第三者のウェブサイトは、それぞれ独自のプライバシーポリシーを有しています。したがって、当社はこれらのリンク先サイトのコンテンツおよび活動について一切の責任を負いません。ただし、当社はウェブサイトの完全性を維持するよう努めており、これらのサイトに関するフィードバックを歓迎いたします。

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