Termos e Condições

A Perspective SkinCare é uma loja online sediada na Roménia que tem como objectivo comercializar dermocosmética e produtos de higiene pessoal.

Os avisos e produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer condição ou doença, para a qual, em qualquer caso, deve consultar o seu médico.

Os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização aplicam-se a todos os visitantes do website beauty-cosmetics.shop, bem como a quaisquer transações comerciais efetuadas através desta loja online.

A navegação no site e a compra de qualquer produto no site beauty-cosmetics.shop implicam a aceitação de todos os pontos seguintes.

A Perspective SkinCare reserva-se o direito de alterar estas condições sem aviso prévio, sendo que quaisquer alterações serão publicadas em beauty-cosmetics.shop.

O nosso endereço físico é:

Perspective SkinCare , Oficiul Postal 86, CP 42, Bucuresti, 012396, Roménia

Estes termos e condições (os "Termos") são os termos que se aplicam quando acede ao website www.beauty-cosmetics.shop (o "Website") ou faz encomendas para comprar qualquer um dos produtos disponibilizados no Website. Qualquer referência a "nós"/"nosso"/"nossa"/"Perspective SkinCare" nestes Termos refere-se à empresa (comercializada como beauty-cosmetics.shop) e qualquer referência a "você"/"seu" significa você, o utilizador do website.

O Nosso Acordo
Ao utilizar este site e ao adquirir qualquer produto no mesmo, concorda com estes Termos. Caso não concorde com os presentes Termos, por favor não aceda nem utilize o site.

Recomendamos que imprima uma cópia destes Termos ou os guarde no seu computador para consulta futura. Estes Termos estão disponíveis apenas em Inglês.

Informações sobre nós

Alterações aos nossos termos

A Perspective SkinCare reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos periodicamente, sendo que as alterações serão comunicadas no Website. É da sua responsabilidade verificar tais alterações. Caso não concorde com os novos Termos, não deverá continuar a utilizar o Website. Se continuar a utilizar o Website após a data em que a alteração entrar em vigor, a sua utilização do Website indica a sua concordância em ficar vinculado aos novos Termos.

Registar uma conta
Oferecemos-lhe a oportunidade de criar uma conta pessoal. Ao aproveitar esta oportunidade, quaisquer dados pessoais que nos forneça durante o processo de registo serão armazenados na nossa base de dados e não necessitarão de ser introduzidos novamente a cada novo pedido; serão automaticamente inseridos no formulário de encomenda.

Ao registar-se, deverá fornecer as seguintes informações: o seu nome, palavra-passe, morada de faturação e, se aplicável, uma morada de entrega diferente. Pode aceder, atualizar ou corrigir os dados da sua conta a qualquer momento através do botão "A Minha Conta". Utilizaremos os dados armazenados apenas de acordo com a nossa Política de Privacidade, que pode ser acedida aqui.

Garante que as informações pessoais fornecidas no momento do registo são verdadeiras, precisas, atuais e completas em todos os aspetos, e que não se está a fazer passar por outra pessoa ou entidade.

É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e nome de utilizador, bem como por todas as atividades realizadas com os mesmos. Não temos forma de verificar a identidade das pessoas que utilizam o site e não nos responsabilizaremos por eventuais prejuízos sofridos por si caso a sua palavra-chave ou nome de utilizador sejam utilizados por terceiros, a não ser que tal ocorra por negligência nossa. Concorda em notificar-nos imediatamente aqui caso tome conhecimento ou suspeite de qualquer utilização não autorizada da sua palavra-passe ou nome de utilizador.

política de Privacidade
A Perspective SkinCare utilizará as suas informações pessoais apenas de acordo com a Política de Privacidade da Perspective SkinCare. Por favor, dedique algum tempo para ler a nossa Política de Privacidade, pois esta contém termos importantes que se aplicam a si.

O seu uso deste site
Ao aceitar os Termos, confirma que todas as informações e detalhes por si fornecidos são verdadeiros, precisos e atualizados em todos os aspetos e em todos os momentos.

O Site só pode ser utilizado para fins lícitos e de forma lícita. Concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis relativos ao Site e à sua utilização. Concorda em não carregar ou transmitir através do Site quaisquer vírus de computador ou qualquer outro elemento concebido para interferir, interromper ou perturbar os procedimentos operacionais normais de um computador, bem como qualquer material difamatório, ofensivo ou obsceno.

Concorda que, ao utilizar o Site, não irá: (i) utilizar o Site de qualquer forma que cause, ou possa causar, interrupção, dano ou prejuízo ao site ou ao acesso ao site; (ii) utilizar o Site para qualquer fim que possa prejudicar o nome da Perspective SkinCare ou qualquer reputação associada ao Site; (iii) utilizar o Site para atividades criminosas, fraudulentas ou ilegais ou de qualquer forma que cause danos ou sofrimento a terceiros; (iv) aceder ou tentar aceder às contas de outros utilizadores ou tentar contornar as medidas de segurança do Site; nem (v) utilizar o Site para qualquer outra finalidade que não seja a sua utilização pessoal.

Reservamo-nos o direito de suspender, restringir ou terminar o seu acesso ao Site a qualquer momento, sem aviso prévio, caso tenhamos motivos razoáveis para acreditar que violou alguma destas restrições ou se suspeitarmos de atividade ou comportamento fraudulento na sua conta. Isto não limita o nosso direito de tomar qualquer outra medida que consideremos adequada contra si.

Indenização
Concorda em defender, indemnizar e isentar a Perspective SkinCare de quaisquer perdas, danos ou custos, incluindo honorários razoáveis de advogados, resultantes de qualquer reclamação, ação ou demanda de terceiros decorrente da sua utilização do Site. Concorda também em indemnizar-nos por quaisquer perdas, danos ou custos, incluindo honorários razoáveis de advogados, resultantes da sua utilização de robôs de software, spiders, crawlers ou ferramentas similares de recolha e extração de dados, ou qualquer outra ação que tome que imponha uma carga ou sobrecarga excessiva na nossa infraestrutura.

Links de terceiros
Para maior comodidade dos nossos clientes, poderão existir links para outros sites ou materiais que estão fora do nosso controlo. Não nos responsabilizamos por tais sites ou materiais, nem os revemos ou endossamos. O acesso a quaisquer outros sites através de links é da sua inteira responsabilidade. Não seremos responsabilizados, direta ou indiretamente, pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites, nem por quaisquer danos, perdas ou ofensas causados ou alegadamente causados em relação à utilização ou confiança em qualquer publicidade, conteúdo, produtos, materiais ou serviços disponíveis nesses sites ou recursos externos. Recomendamos que reveja cuidadosamente os termos e condições e as políticas de privacidade de todas as páginas externas e outros sites que visite.

Os nossos produtos, imagens e descrições
Tomaremos todas as precauções razoáveis para garantir que todos os detalhes, descrições, imagens e preços dos produtos exibidos no Site estão corretos. No entanto, na medida do permitido pela legislação aplicável, não garantimos que as descrições dos produtos, cores ou outros conteúdos disponíveis no Site sejam precisos, completos, fiáveis, atuais ou isentos de erros. Embora o nosso objetivo seja manter o Site o mais atualizado possível, as informações, incluindo as descrições dos produtos, exibidas neste Site num determinado momento podem não refletir exatamente o produto no momento em que realiza uma encomenda.

As fotografias que ilustram os Produtos não estão abrangidas pelo Contrato e a Perspective SkinCare não se responsabiliza por quaisquer erros desta natureza.

Embora sejam feitos todos os esforços para garantir que a tonalidade dos produtos cujas fotos são apresentadas no site representa com precisão os produtos originais, podem ocorrer variações, principalmente devido a limitações técnicas na reprodução de cores através da tecnologia da informação. Consequentemente, a Perspective SkinCare não se responsabiliza por erros ou imprecisões em fotografias ou gráficos que mostrem os produtos apresentados no site.

A embalagem dos produtos pode variar da apresentada nas imagens do nosso site.

Os produtos são oferecidos sujeitos a disponibilidade. Caso não possamos fornecer um produto, por exemplo, por falta de stock ou indisponibilidade devido a um erro de preço no nosso site, a sua encomenda não será processada. Se já tiver pago o produto, reembolsaremos o valor total o mais rapidamente possível. Caso não seja possível fornecer todo o pedido, reembolsaremos também os custos de entrega cobrados o mais rapidamente possível.

Não será enviado nenhum produto substituto para substituir o produto indisponível.

A Perspective SkinCare não se responsabiliza caso os produtos estejam esgotados ou indisponíveis.

Todas as amostras oferecidas estão sujeitas a disponibilidade e serão enviadas apenas para endereços no Reino Unido e na Irlanda. Quaisquer amostras fornecidas pela Perspective SkinCare para experimentar são exclusivamente para seu uso pessoal.

Como o contrato é formalizado entre si e nós
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade e à nossa aceitação. Reservamo-nos o direito de recusar um pedido. Após efetuar uma encomenda, receberá um e-mail nosso a confirmar a receção. Todas as comunicações serão enviadas para o endereço de e-mail fornecido no momento do registo. Note que isto não significa que o seu pedido foi aceite. O seu pedido constitui uma oferta de compra do produto.

As nossas páginas de compras irão guiá-lo(a) pelos passos necessários para nos fazer uma encomenda. O nosso processo de compra permite-lhe verificar e corrigir quaisquer erros antes de enviar o seu pedido. Por favor, dedique algum tempo para ler e verificar o seu pedido em cada etapa do processo.

Receberá automaticamente um e-mail a confirmar a receção do seu pedido, com um resumo dos detalhes. Recomendamos que imprima e guarde esta confirmação para os seus registos. O e-mail de confirmação não constitui a nossa aceitação do seu pedido. A menos que o tenhamos notificado de que não aceitamos o seu pedido ou que o tenha cancelado de acordo com a secção de Cancelamento dos Termos, a nossa aceitação do seu pedido e a formalização do contrato entre si e nós ocorrerão quando enviarmos os Produtos encomendados. O contrato entre nós será formalizado apenas quando enviarmos o seu pedido.

Poderemos recusar a sua encomenda se um artigo que encomendou estiver esgotado, se não conseguirmos obter autorização para o seu pagamento, se suspeitarmos de atividade fraudulenta ou violação destes Termos (incluindo a nossa Política de Privacidade) ou se identificarmos um erro no produto ou no preço. Caso não aceitemos o seu pedido por qualquer um dos motivos acima referidos, entraremos em contacto consigo por e-mail ou telefone para o informar.

Direito de cancelamento, devoluções e reembolsos
Se adquiriu o produto como consumidor, tem determinados direitos garantidos por lei. Estes direitos incluem:

que todos os produtos fornecidos por nós serão de qualidade satisfatória, adequados à sua finalidade e estarão em conformidade com qualquer descrição fornecida neste site;
determinadas características caso um produto seja defeituoso; e
Tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias úteis, a contar do dia seguinte ao da receção do produto, e de receber o reembolso total, mesmo que o produto não apresente defeitos. Este direito está sujeito a determinadas condições e exceções (consulte “Devolução de produtos sem defeito” abaixo).
Para cancelar um contrato, basta informar-nos por escrito que decidiu cancelá-lo. A forma mais fácil de o fazer é preenchendo o nosso formulário de contacto. Se utilizar o nosso formulário online, enviar-lhe-emos um e-mail a confirmar a receção do seu pedido de cancelamento. Pode também enviar-nos uma carta para o seguinte endereço:

Devoluções do site:

Perspectiva de Cuidados com a Pele

Oficiul Postal 86, CP 42, Bucuresti, 012396, Roménia

Se nos estiver a enviar um e-mail ou uma carta, inclua os detalhes do seu pedido para nos ajudar a identificá-lo, incluindo o número de referência. Se nos enviar o aviso de cancelamento por e-mail ou correio, este entrará em vigor a partir da data de envio. Por exemplo, terá notificado-nos dentro do prazo desde que a sua carta seja postada no último dia do período de cancelamento ou que o e-mail seja enviado antes da meia-noite desse dia.

Este direito de cancelamento não se aplica a produtos selados que tenham sido abertos após a entrega, a menos que o produto esteja defeituoso.

Devolução de produtos sem defeito
Esperamos que fique satisfeito com a sua compra. Caso contrário, tem o direito de devolver o produto e receber o reembolso total, desde que:

Deverá notificar-nos por escrito sobre o cancelamento da sua compra até 14 dias úteis após a receção do produto;
O produto foi tratado com o devido cuidado antes da devolução e não apresenta danos;

Será responsável pelo custo da devolução do produto, a menos que este esteja com defeito, incorreto ou não corresponda à descrição.

Por favor, devolva o produto acompanhado da Nota de Devolução em embalagem adequada para garantir que nos chega em boas condições.

Reembolsaremos o preço de compra e o custo de entrega original de quaisquer produtos devolvidos no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos notificar o cancelamento. O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário.

Note que, caso não tome as devidas precauções com os produtos devolvidos ou não nos devolva o produto, teremos o direito de reclamar uma indemnização por quaisquer perdas que soframos.

O direito de cancelamento só pode ser exercido por si, o comprador do Produto, e não por terceiros.

Preços, custos de entrega e pagamento
Os preços dos produtos são apresentados em libras esterlinas e incluem IVA (quando aplicável, salvo indicação em contrário) às taxas em vigor.

Os preços não incluem os custos de entrega. O custo total da sua encomenda é o preço dos produtos encomendados mais os custos de entrega, conforme estipulado na secção Entrega dos Termos. Os custos de entrega serão especificados antes da confirmação da encomenda e quando a encomenda for definitivamente validada.

O preço que lhe será faturado é o preço indicado na confirmação da encomenda enviada por e-mail pela Perspective SkinCare .

Aceita o direito da Perspective SkinCare de modificar os seus preços a qualquer momento; no entanto, os Produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo da encomenda, sujeitas à disponibilidade dos Produtos. A tarifa em vigor é a indicada no Site, salvo erro tipográfico.

O nosso website contém uma seleção de produtos e é sempre possível que, apesar dos nossos esforços razoáveis, alguns dos produtos do nosso website possam estar com o preço incorreto. Se descobrirmos um erro no preço dos produtos que encomendou, entraremos em contacto consigo para o informar do erro e dar-lhe-emos a opção de continuar com a compra do produto ao preço correto ou cancelar a encomenda. Não processaremos o seu pedido até recebermos as suas instruções. Se não conseguirmos contactá-lo utilizando as informações de contacto fornecidas durante o processo de compra, consideraremos o pedido cancelado e notificá-lo-emos por escrito. Note que, se o erro de preço for óbvio e inconfundível e pudesse ter sido razoavelmente reconhecido por si como um erro de preço, não somos obrigados a fornecer os produtos ao preço incorreto (mais baixo).

Todos os pagamentos devem ser feitos de imediato pela internet. A menos que o servidor esteja indisponível, pode pagar com cartão de crédito ou débito.

Terá de introduzir o número do cartão, a data de validade, o nome do titular e o código de segurança de 3 dígitos que se encontra no verso do cartão.

Para sua segurança, as transações no nosso website são realizadas num ambiente seguro através do nosso fornecedor de serviços de pagamento, PayU Romania . A PayU Romania possui uma certificação completa de Nível 1 nos Padrões de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS), que representa o nível mais elevado de conformidade.

No âmbito do combate à fraude online, as informações relativas às encomendas serão verificadas pelo fornecedor de serviços de pagamento designado pela Perspective SkinCare , a PayU Romania .

Se necessitar de uma fatura com IVA para a sua empresa , por favor indique as informações da sua empresa nos detalhes da encomenda ou contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

Concursos, ofertas e promoções

Ocasionalmente, a Perspective SkinCare poderá realizar concursos, ofertas e promoções através do Website. Os termos e condições específicos que regem tais concursos e promoções serão aqui publicados, quando aplicável.

Entrega
Aceitamos encomendas com entrega em todo o mundo, salvo algumas exceções (se o seu país não estiver disponível na lista de registo, crie uma nova conta). A entrega será feita na morada que indicou aquando da realização da sua encomenda.

O prazo estimado para a receção de um pedido por Entrega Expressa é de 1 a 5 dias úteis a partir do dia em que o pacote é recolhido pela DHL .

Em qualquer caso, as encomendas são entregues no prazo máximo de trinta (30) dias após a sua realização. Se não for possível expedir o produto dentro desse prazo, entraremos em contacto consigo por e-mail para o informar e indicar uma data de entrega estimada. Nestas circunstâncias, tem o direito de cancelar a encomenda e receber um reembolso total.

A Perspective SkinCare não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por eventos fora do nosso controlo, incluindo atrasos excessivos decorrentes do serviço de transporte e extravio dos produtos encomendados. Em caso de atraso na entrega, por favor contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente o mais rapidamente possível. A Perspective SkinCare entrará em contacto com a transportadora responsável para iniciar uma investigação. A resolução destas investigações pode levar algum tempo.

Assim que o produto lhe for entregue, a responsabilidade pelo mesmo será sua.

Queremos que fique satisfeito com a sua compra. Se, por algum motivo, não estiver satisfeito com o produto, por favor contacte aqui a nossa equipa de atendimento ao cliente o mais rapidamente possível.

A nossa responsabilidade
Aceitamos a responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência nossa ou pela negligência dos nossos funcionários e agentes. Não procuramos excluir a responsabilidade por declarações fraudulentas feitas por nós, pelos nossos funcionários ou agentes.

Possui certos direitos garantidos por lei. Entre eles, está o direito a que quaisquer produtos por nós fornecidos sejam de qualidade satisfatória e adequados ao seu fim. Nada nestes Termos tem a intenção de afetar estes direitos legais.

Caso violemos estes Termos, seremos responsáveis apenas por perdas que sejam uma consequência razoavelmente previsível de tal violação, até ao limite máximo do preço de compra da sua encomenda. Considera-se previsível a ocorrência de perdas que poderiam ter sido previstas por si e por nós no momento da celebração do presente contrato.

As informações fornecidas sobre os produtos destinam-se apenas a fins educativos ou informativos. As declarações e os produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer condição ou doença. Consulte o seu médico ou profissional de saúde sobre as sugestões e recomendações feitas no site.

Com a tecnologia atual, não é possível desenvolver e operar programas de computador (software) e sistemas de processamento de dados (hardware) totalmente isentos de erros, nem descartar por completo eventos imprevisíveis relacionados com a internet. Não garantimos a disponibilidade constante e ininterrupta do site.

Não nos responsabilizamos por:

perdas não causadas pela nossa violação;
Perdas indiretas que são um efeito colateral da perda ou dano principal e que não são razoavelmente previsíveis por si e por nós no momento da celebração do presente contrato, por exemplo, perda de lucros ou perda de oportunidade;
A impossibilidade de disponibilizar o Website ou de cumprir qualquer das nossas obrigações ao abrigo do presente acordo, caso essa impossibilidade se deva a Eventos Fora do Nosso Controlo.
"Eventos Fora do Nosso Controlo" significa qualquer causa fora do nosso controlo razoável que nos impeça de fornecer o Site ou de cumprir qualquer uma das nossas outras obrigações ao abrigo do presente contrato, incluindo, mas não se limitando a, incêndio, inundação, tempestade, motim, distúrbio civil, guerra, acidente nuclear, atividade terrorista e casos fortuitos ou de força maior.
Nos casos em que os Produtos tenham sido adquiridos para fins comerciais, empresariais ou de revenda, não nos responsabilizamos, seja qual for a sua origem, por quaisquer condições, garantias ou termos, declarações ou representações, expressas ou implícitas, sejam elas legais ou não, relativas aos bens fornecidos. O comprador reconhece que está em melhor posição para se proteger contra perdas decorrentes de qualquer violação do presente contrato e garante que possui um seguro adequado para o efeito.

Direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual
A utilização deste site não lhe confere quaisquer direitos relativos a direitos de autor, direitos de design, marcas registadas ou outros direitos de propriedade intelectual nossos (ou de terceiros).

Disponibilizamos este site exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial. Pode copiar e imprimir eletronicamente apenas as áreas do site necessárias para o utilizar como recurso de compras. O conteúdo do site não poderá ser utilizado para qualquer outra finalidade sem a nossa expressa autorização por escrito.

Divisibilidade
Caso alguma parte deste acordo, ou dos seus parágrafos, alíneas ou cláusulas, seja considerada inválida, tal não afetará os restantes parágrafos, alíneas e cláusulas.

Renúncia
Se não exigirmos o cumprimento de qualquer das suas obrigações ao abrigo dos presentes Termos, ou se não exercermos os nossos direitos contra si, ou se nos atrasarmos em fazê-lo, tal não significará que renunciamos aos nossos direitos contra si, nem que está desobrigado de cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a uma violação da sua parte, só o faremos por escrito, e isso não significará que renunciaremos automaticamente a qualquer violação posterior da sua parte. Os presentes Termos e o resumo da encomenda que lhe foi enviada formam, em conjunto, um contrato integral e constituem a totalidade da relação contratual entre nós.

Termos e condições completos
Os presentes Termos constituem a base integral de qualquer acordo entre nós.

Os seus direitos legais não são afetados.

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