Integritetspolicy
Integritetspolicy
Dataskydd
Denna dataskyddspolicy avser arten, omfattningen och syftet med behandlingen av personuppgifter (nedan kallade "uppgifter") avseende våra webbplatser, funktioner och innehåll därav, samt extern närvaro såsom våra profiler på sociala medier (gemensamt kallade "online-erbjudande"). När det gäller terminologin som används, t.ex. "behandling" och "registeransvarig", hänvisar vi till definitionerna i artikel 4 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, gör en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller fyller i ett formulär.
När du beställer eller registrerar dig på vår webbplats kan du bli ombedd att ange ditt namn, din e-postadress eller din postadress. Du kan dock besöka vår webbplats anonymt.
Vad använder vi din information till?
All information vi samlar in från dig kan användas på ett av följande sätt:
- För att anpassa din upplevelse
(din information hjälper oss att bättre kunna möta dina individuella behov) - För att förbättra vår webbplats
(vi strävar ständigt efter att förbättra våra webbplatserbjudanden baserat på den information och feedback vi får från dig) - För att förbättra kundservicen
(din information hjälper oss att mer effektivt svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov) - För att behandla transaktioner
- Din information, vare sig offentlig eller privat, kommer inte att säljas, bytas, överföras eller ges till något annat företag av någon anledning, utan ditt samtycke, annat än i det uttryckliga syftet att leverera den köpta produkten eller tjänsten som begärts.
- För att administrera en tävling, kampanj, undersökning eller annan webbplatsfunktion
- Att skicka regelbundna e-postmeddelanden
- Den e-postadress du anger för orderbehandling kan användas för att skicka information och uppdateringar gällande din beställning, utöver att vi då och då får företagsnyheter, uppdateringar, relaterad produkt- eller tjänsteinformation etc.
Samarbete med personuppgiftsbehandlare och tredje parter
Om vi i samband med vår behandling lämnar ut uppgifter till andra personer och företag (avtalsbiträden eller tredje parter), överför dem till dem eller på annat sätt ger tillgång till uppgifterna, kommer detta endast att ske på grundval av ett lagligt tillstånd (t.ex. vid överföring av uppgifterna till tredje part, enligt krav från betaltjänstleverantörer, enligt artikel 6 (1) (b) GDPR för att fullgöra avtalet), du har samtyckt till en rättslig förpliktelse eller baserat på våra berättigade intressen (t.ex. användning av ombud, webbhotell etc.).
Dina uppgifter kommer att behandlas särskilt för orderhantering avseende betalnings- och leveranstjänster.
Om vi anlitar tredje part för att behandla uppgifter på grundval av ett så kallat ”behandlingsavtal”, sker detta på grundval av artikel 28 i GDPR.
Betalningsuppgifter
Dina betalningsuppgifter krypteras under beställningsprocessen och överförs via internet. Vi får aldrig tillgång till dina betalningsuppgifter tack vare speciell inbäddning som används under beställningsprocessen och är därför inte personuppgiftsbehandlare. Uppgifterna behandlas uteslutande av dessa betaltjänstleverantörer:
Kreditkort
Hur skyddar vi din information?
Vi implementerar en rad säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för dina personuppgifter när du gör en beställning eller anger, skickar in eller får åtkomst till dina personuppgifter.
Vi erbjuder användning av en säker server. All känslig information som lämnas överförs via SSL-teknik (Secure Socket Layer) och krypteras sedan till vår databas för betalningsleverantörer, så att den endast är tillgänglig för de som är behöriga med särskilda åtkomsträttigheter till sådana system, och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.
Använder vi cookies?
Ja (Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter det) vilket gör att webbplatsens eller tjänsteleverantörens system kan känna igen din webbläsare och samla in och komma ihåg viss information).
Vi använder cookies för att komma ihåg och behandla varorna i din varukorg, förstå och spara dina preferenser för framtida besök och hålla reda på annonser.
Lämnar vi ut någon information till externa parter?
Vi varken säljer, handlar med eller överför på annat sätt din personligt identifierbara information till externa parter. Detta inkluderar inte betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller betjäna dig, så länge dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell. Vi kan också komma att lämna ut din information när vi anser att det är lämpligt för att följa lagen, upprätthålla våra webbplatspolicyer eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Icke-personligt identifierbar besökarinformation kan dock lämnas ut till andra parter för marknadsföring, reklam eller andra ändamål.
Google Analytics med tillägget "Anonymisera IP"
Baserat på våra berättigade intressen (dvs. intresse av analys, optimering och ekonomisk drift av vårt online-erbjudande enligt artikel 6 (1), punkt f. GDPR) använder vi Google Analytics, en webbanalystjänst från Google LLC ("Google"). Google använder cookies. Informationen som genereras av cookies om användarens användning av online-erbjudandet överförs vanligtvis till en Google-server i USA där den lagras.
Google är certifierat enligt Privacy Shield-avtalet och garanterar därmed efterlevnad av europeisk dataskyddslagstiftning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google använder denna information för vår räkning för att utvärdera användarnas användning av vårt online-erbjudande, sammanställa rapporter om aktiviteterna inom detta online-erbjudande och tillhandahålla oss ytterligare tjänster relaterade till användningen av detta online-erbjudande och internet. Därigenom kan pseudonymiserade användarprofiler för användarna upprättas från de behandlade uppgifterna.
Vi använder endast Google Analytics med aktiverad IP-anonymisering. Det innebär att IP-adressen för användare inom EU:s medlemsstater eller andra stater inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet förkortas av Google. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där.
IP-adressen som överförs av användarens webbläsare kombineras inte med annan data av Google. Användare kan förhindra lagring av cookies genom att konfigurera inställningarna i sin webbläsarprogramvara i enlighet därmed. Dessutom kan användare förhindra att Google samlar in data som genereras av cookien och är relaterade till deras användning av online-erbjudandet samt att Google behandlar dessa data genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt via följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Mer information om Googles användning av data, inställningar och rättigheter att invända finns i Googles dataskyddspolicy (https://policies.google.com/technologies/ads) och inställningarna för visning av annonser från Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Användarnas personuppgifter raderas eller anonymiseras efter 14 månader.
Google Universal Analytics
Vi använder Google Analytics i versionen "Universal Analytics". "Universal Analytics" är en Google Analytics-process som utarbetar användaranalysen baserat på ett pseudonymiserat användar-ID och därigenom skapar en pseudonymiserad användarprofil med information från användningen av olika enheter (så kallad cross-device tracking).
Bildande av målgrupper med Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att visa annonser som placeras i Googles och dess partners annonstjänster endast för de användare som har visat intresse för vårt online-erbjudande, eller som uppvisar vissa egenskaper (t.ex. intresse för vissa ämnen eller produkter baserat på de webbplatser som besöks), vilka vi överför till Google (så kallade Remarketing Audiences eller Google Analytics Audiences). Med hjälp av Remarketing Audiences vill vi också säkerställa att våra annonser motsvarar användarnas potentiella intressen.
Google Remarketing och konverteringsmätningar
Vi använder tjänsterna från Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, baserat på våra berättigade intressen (dvs. intresse av analys, optimering och ekonomisk drift av vår onlinetjänst inom ramen för artikel 6 (1) f i GDPR, USA, ("Google").
Google är certifierat enligt Privacy Shield-avtalet, vilket garanterar att följa europeisk integritetslagstiftning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Vi använder Googles online-marknadsföringsverktyg, AdWords, för att placera annonser i Googles annonsnätverk (t.ex. i sökresultat, i videor, på webbplatser etc.). Detta gör det möjligt för oss att visa annonser för och inom ramen för vår webbplats och online-erbjudande för att endast presentera annonser för användare som potentiellt matchar deras intressen. Om en användare till exempel presenteras produkter som han/hon har visat intresse för på en annan webbplats kallas det för "remarketing". När vår eller andra webbplatser besöks, varigenom Googles annonsnätverk är aktivt, kör Google omedelbart en Google-kod och så kallade (re)marketingtaggar (osynlig grafik eller kod även kallad "web beacons") integreras i webbplatsen. Med hjälp av dessa taggar sparas en individuell cookie, dvs. en liten textfil, på användarens enhet. Likvärdiga tekniker kan också användas istället för cookies. Filen registrerar vilka webbplatser användaren har besökt, eller vilket innehåll användaren är intresserad av, samt teknisk information om webbläsaren och operativsystemet, hänvisande webbplatser, besökstider och annan information om användningen av online-erbjudandet.
Dessutom tar vi emot en individuell "konverteringscookie". Informationen som inhämtas används av Google för att generera konverteringsstatistik åt oss. Vi tar dock endast emot det anonyma totala antalet användare som klickade på vår annons och omdirigerades till en sida med konverteringsspårningstaggar. Vi tar inte emot någon information som personligen identifierar användarna.
Användardata behandlas inom Googles annonsnätverk med hjälp av en pseudonym. Det innebär att Google inte lagrar eller behandlar användarens namn eller e-postadress, utan snarare relevanta, cookie-relaterade uppgifter inom pseudonymiserade användarprofiler. Annonserna visas således inte för en specifik, identifierbar person, utan för ägaren av cookien och inte för dennes personliga identitet. Detta gäller inte om användaren uttryckligen har gett Google tillstånd att behandla uppgifterna på annat sätt. Den insamlade användarinformationen överförs till Google och lagras på Googles servrar i USA.
För mer information om Googles dataanvändning, inställningar och möjligheter till återkallelse, vänligen läs Googles integritetspolicy (https://policies.google.com/technologies/ads) samt inställningarna för visning av annonser via Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Facebook Pixel, anpassade målgrupper och Facebook-konvertering
Baserat på våra berättigade intressen i analys, optimering och ekonomisk drift av vårt online-erbjudande och för dessa ändamål använder vårt online-erbjudande den så kallade "Facebook-pixeln" från det sociala nätverket Facebook, som drivs av Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA eller, om du är bosatt i EU, av Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook").
Facebook är certifierat enligt Privacy Shield-avtalet och garanterar därmed efterlevnad av europeisk dataskyddslagstiftning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Facebook-pixeln gör det möjligt för Facebook att identifiera besökare av vårt online-erbjudande som en målgrupp för denna visning av annonser (så kallade Facebook-annonser). Därför använder vi Facebook-pixeln för att visa de Facebook-annonser vi har placerat endast för de Facebook-användare som har visat intresse för vårt online-erbjudande, eller som uppvisar vissa egenskaper (t.ex. intresse för vissa ämnen eller produkter baserat på de webbplatser som besöks), vilket vi överför till Facebook (så kallade anpassade målgrupper). Vi använder också Facebook-pixeln för att säkerställa att våra Facebook-annonser motsvarar användarnas potentiella intressen och inte uppfattas som störande. Med hjälp av Facebook-pixeln kan vi också förstå effektiviteten hos Facebook-annonser för statistiska och marknadsundersökningsändamål genom att se om användare har vidarebefordrats till vår webbplats efter att ha klickat på en Facebook-annons (så kallad konvertering).
Facebook behandlar uppgifterna i enlighet med Facebooks riktlinjer för dataanvändning. Motsvarande allmän information om visning av Facebook-annonser finns i Facebooks riktlinjer för dataanvändning: https://www.facebook.com/about/privacy/. Specifik information och detaljer om Facebook-pixeln och dess funktionalitet finns i Facebooks hjälpsektion: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Du kan invända mot att Facebook-pixeln registrerar data och använder den för att visa Facebook-annonser. För att välja vilka typer av annonser som visas för dig på Facebook kan du öppna sidan som Facebook har skapat och följa instruktionerna för att konfigurera inställningar för användningsbaserad annonsering: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Inställningarna är plattformsoberoende, vilket innebär att de gäller för alla enheter, inklusive stationära datorer och mobila enheter.
Du kan också invända mot användningen av cookies för att mäta täckning och för marknadsföringsändamål på avaktiveringssidan för nätverksannonseringsinitiativet (http://optout.networkadvertising.org/) och på den amerikanska webbplatsen (http://www.aboutads.info/choices) eller den europeiska webbplatsen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Länkar från tredje part
Ibland kan vi, efter eget gottfinnande, inkludera eller erbjuda produkter eller tjänster från tredje part på vår webbplats. Dessa tredjepartswebbplatser har separata och oberoende integritetspolicyer. Vi har därför inget ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser. Vi strävar dock efter att skydda integriteten på vår webbplats och välkomnar all feedback om dessa webbplatser.
Endast online-sekretesspolicy
Denna integritetspolicy gäller endast information som samlas in via vår webbplats och inte information som samlas in offline.
Ditt samtycke
Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.
Ändringar i vår integritetspolicy
Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera dessa ändringar på den här sidan och/eller uppdatera ändringsdatumet för integritetspolicyn nedan.
Denna policy ändrades senast den 01.03.2019
