Vanliga frågor

F: Vilket fraktföretag använder PerspectiveSkin.Care för regelbundna beställningar?

A: För regelbunden frakt använder Perspective SkinCare Packeta Romania, en del av Zásilkovna.cz.

F: Vilket företag används för snabbare expressbeställningar?
A: För expressbeställningar väljer Perspective SkinCare DHL Express.

F: Hur snabbt skickar Perspective SkinCare min beställning efter att jag har betalat?
A: Perspective SkinCare försöker skicka ut beställningar inom de närmaste 1–5 arbetsdagarna, men det kan ta lite längre tid under högtider som helgdagar eller reor.

F: Vilka länder skickar vi till?

A: Vi skickar till följande länder:

Albanien*, Andorra, Australien*, Österrike, Bahrain*, Belgien, Bulgarien, Kanada* , Kanarieöarna*, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Färöarna*, Finland, Frankrike, Georgien*, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Heliga stolen (Vatikanstaten), Ungern, Island*, Irland, Israel* , Italien, Japan* , Jersey*, Jordanien*, Demokratiska folkrepubliken Korea*, Republiken Kuwait* , Lettland, Libanon*, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malaysia, Malta, Republiken Monaco, Montenegro*, Nederländerna, Norge, Oman*, Polen, Portugal, Puerto Rico*, Qatar* , Réunion, San Marino, Saudiarabien*, Serbien*, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien , Sverige, Schweiz*, Förenade republiken Thailand*, Taiwan*, Förenade Arabemiraten* , Storbritannien*, USA*.

*Ytterligare importtullar och skatter är kundens ansvar.

F: Kan jag få min beställning skickad till en postbox?

A: Perspective SkinCare kan inte leverera direkt till postboxar, men du kan hämta ditt paket på ett närliggande DHL-center eller annat kurircenter istället.

F: Hur lång tid tar det för en standardleverans att anlända till Bulgarien, Grekland, Ungern, Tjeckien och Slovakien?
A: Standardleveranser till dessa länder anländer vanligtvis inom 2–4 arbetsdagar.

F: Vad är leveranstiden för expressleveranser inom Europeiska unionen?
A: Expressleveranser till större städer i EU anländer vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar och till avlägsna områden inom 2–3 arbetsdagar.

F: Finns det platser dit Perspective SkinCare inte skickar?
A: Ja, det finns flera länder som Perspective SkinCare inte kan skicka till, inklusive Afghanistan, Algeriet, Angola, Argentina, Armenien, Azerbajdzjan, Bangladesh, Barbados, Vitryssland, Bolivia, Bosnien och Hercegovina, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Kambodja, Kamerun, Chile, Colombia, Kuba, Ecuador, Nya Zeeland, Mexiko, Rumänien, Ryssland, Turkiet, Ukraina, Uruguay, Uzbekistan ... eller i andra länder som inte visas i listan över länder i leveransadressformuläret (kassasidan).

F: Vad händer om något jag beställt är slut i lager?
A: Om något är slut i lager efter att du har beställt det, skickar Perspective SkinCare resten av din beställning till dig och meddelar dig via e-post utan att debitera dig för den saknade varan.

F: Hur bestäms fraktkostnaden?
A: Fraktkostnaden beräknas i kassan, baserat på hur mycket din beställning väger och vart den ska. Detta pris täcker allt från plockning och packning till leverans.

F: Vilka betalningsalternativ erbjuder Perspective SkinCare?
A: Du kan betala med kredit- eller betalkort, SOFORT, PayPal, Apple Pay, Google Pay och andra alternativ, inklusive banköverföringar.

F: Är det säkert att betala på Perspective SkinCares webbplats?
A: Ja, det är säkert. Perspective SkinCare använder säkra betalningsleverantörer och en SSL-anslutning för att skydda din information.

F: Vad gäller tull- eller momsavgifter?
A: Kunder utanför EU kan behöva betala tull- eller momsavgifter, beroende på lokala lagar. Perspective SkinCare återbetalar inte din beställning om du vägrar att betala och paketet returneras.