الشروط والأحكام
شروط الخدمة / الأحكام والشروط
Perspective SkinCare – beauty-cosmetics.shop
آخر تحديث: 01 فبراير 2026
1. من نحن
Perspective SkinCare هو متجر تجزئة عبر الإنترنت مقره في رومانيا، يعمل تحت اسم النطاق www.beauty-cosmetics.shop، متخصص في مستحضرات التجميل الجلدية ومنتجات العناية بالبشرة ومستلزمات النظافة الشخصية.
تفاصيل الشركة:
Perspective SkinCare
Oficiul Poștal 86, CP 42
بوخارست، 012396
رومانيا
تشير الإشارات إلى "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"، أو "Perspective SkinCare" إلى النشاط التجاري الذي يحمل الاسم beauty-cosmetics.shop.
تشير الإشارات إلى "أنت" أو "خاصتك" إلى أي مستخدم أو زائر أو عميل للموقع الإلكتروني.
2. نطاق هذه الشروط
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط"):
-
الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه؛
-
إنشاء حسابات العملاء واستخدامها؛
-
جميع المشتريات والطلبات والمعاملات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني؛
-
تسليم المنتجات إلى جميع الوجهات الدولية المدعومة.
من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام قانونًا بهذه الشروط.
إذا لم توافق، يجب عليك عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب.
هذه الشروط متاحة باللغة الإنجليزية فقط، والتي تسود في حال أي ترجمة.
3. إخلاء المسؤولية الطبية والمعلوماتية
جميع المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك وصف المنتجات والمواد التسويقية والمحتوى التعليمي، يتم توفيرها لأغراض إعلامية فقط.
منتجاتنا وبياناتنا:
-
لا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة طبية؛
-
لا تحل محل المشورة الطبية المتخصصة.
يجب عليك استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل قبل استخدام أي منتج إذا كنت تعاني من حالة طبية، أو كنت حاملاً، أو مرضعة، أو تتناول أدوية.
4. تغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت.
سيتم نشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني.
يشكل استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.
5. حسابات العملاء
يمكنك إنشاء حساب شخصي لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية.
أنت مسؤول عن:
-
تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة؛
-
الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك؛
-
جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن الوصول غير المصرح به ما لم يكن ذلك بسبب إهمالنا.
يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به مشتبه به.
يتم معالجة البيانات الشخصية بدقة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6. الاستخدام المقبول للموقع الإلكتروني
أنت توافق على استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض مشروعة فقط وبالامتثال لجميع القوانين المعمول بها.
يجب عليك ألا:
-
تشارك في أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية؛
-
تتداخل مع أمن الموقع الإلكتروني أو وظائفه؛
-
تحميل أكواد خبيثة أو فيروسات أو محتوى ضار؛
-
تسيء استخدام الموقع الإلكتروني بطريقة تضر بسمعتنا أو بنيتنا التحتية.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول دون إشعار في حال وجود انتهاك أو اشتباه في احتيال.
7. المنتجات والأوصاف والتوافر
نتخذ عناية معقولة لضمان دقة معلومات المنتج. ومع ذلك:
-
الصور توضيحية فقط؛
-
قد تختلف العبوات أو الملصقات أو المظهر؛
-
قد تختلف الألوان بسبب قيود الشاشة.
تُقدم المنتجات رهنًا بالتوافر.
إذا أصبح المنتج غير متاح بعد الطلب، فسنقوم برد المبلغ المتأثر على الفور.
لن يتم شحن أي منتجات بديلة دون موافقتك.
8. الطلبات وتشكيل العقود
يشكل تقديم الطلب عرضًا للشراء.
يتشكل عقد ملزم قانونًا فقط عند شحن طلبك.
رسائل تأكيد الطلب لا تشكل قبولاً.
قد نرفض أو نلغي الطلبات بسبب:
-
عدم توفر المخزون؛
-
أخطاء في التسعير؛
-
فشل تفويض الدفع؛
-
الاشتباه في الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط.
9. الأسعار والضرائب والدفع
تُعرض الأسعار بالعملة الموضحة على الموقع الإلكتروني وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تُعرض تكاليف الشحن بشكل منفصل قبل إتمام عملية الدفع.
نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير.
إذا حدث خطأ واضح، فقد نلغي الطلب ونرد أي دفعة تم استلامها.
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر Shopify Payments / Stripe / Paypal - موفري خدمات الدفع المعتمدين والمتوافقين مع معايير PCI DSS.
10. الشحن الدولي، الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد
(ينطبق على جميع الشحنات غير التابعة للاتحاد الأوروبي، وحيثما ينطبق ذلك، الأنظمة الخاصة داخل الاتحاد الأوروبي)
بتقديم طلب دولي، فإنك تقر وتوافق صراحة على ما يلي:
-
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
قد تخضع شحنتك لرسوم جمركية، وضرائب استيراد، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم وساطة، أو رسوم حكومية أخرى، تحددها حصريًا سلطات بلد الوجهة و/أو شركة الشحن (مثل DHL Express). -
مسؤولية العميل
هذه الرسوم غير مشمولة في أسعار المنتجات أو رسوم الشحن ويجب أن تدفعها أنت عند الاستيراد. -
عواقب عدم الدفع
قد يؤدي الفشل أو الرفض في دفع رسوم الاستيراد إلى:-
احتجاز جمركي؛
-
تأخير في التسليم؛
-
إرجاع الشحنة أو التخلي عنها.
-
-
لا توجد استردادات لرفض الجمارك
عدم التسليم الناتج عن رسوم جمركية غير مدفوعة لا يشكل عدم تسليم من التاجر ولا يخولك استرداد الأموال، أو استرداد الرسوم، أو عكس الدفعات. -
إثبات محاولة التسليم
تعتبر سجلات تتبع شركة الشحن وحالة الجمارك دليلاً قاطعًا على الشحن ومحاولة التسليم. -
البيع النهائي
الطلبات المتأثرة برفض الجمارك أو الالتزامات الاستيرادية غير المدفوعة تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد.
بإكمال عملية الدفع، فإنك تقدم قبولاً إلكترونيًا ملزمًا قانونًا لهذا البند.
11. التسليم
نقوم بالتسليم دوليًا إلى الوجهات المدعومة.
أوقات التسليم المقدرة هي إرشادية فقط وقد تتأثر بـ:
-
التخليص الجمركي؛
-
تأخيرات شركة الشحن؛
-
أحداث خارجة عن سيطرتنا.
تنتقل المخاطر إليك عند التسليم.
12. الإلغاء، المرتجعات، واسترداد الأموال
مستهلكو الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة
حيثما ينطبق ذلك بموجب قوانين حماية المستهلك، قد يكون لديك حق سحب لمدة 14 يومًا، مع مراعاة الاستثناءات القانونية (مثل مستحضرات التجميل المغلقة بمجرد فتحها).
المستهلكون خارج الاتحاد الأوروبي
تعتمد حقوق الإرجاع واسترداد الأموال على قوانين الوجهة وهذه الشروط.
أنت مسؤول عن تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.
يتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
13. التعويض
أنت توافق على تعويض Perspective SkinCare وحمايتها من المطالبات أو الأضرار أو التكاليف الناشئة عن:
-
سوء استخدام الموقع الإلكتروني؛
-
خرق هذه الشروط؛
-
انتهاك القوانين المعمول بها.
14. تحديد المسؤولية
لا نستبعد المسؤولية عن:
-
الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال؛
-
الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.
بخلاف ذلك، تقتصر مسؤوليتنا على سعر شراء الطلب المتأثر، بالقدر الذي يسمح به القانون.
نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
15. القوة القاهرة
لسنا مسؤولين عن عدم الوفاء بالالتزامات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإضرابات أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية.
16. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع الإلكتروني محمية بقوانين الملكية الفكرية.
يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
17. قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند غير صالح، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
18. الاتفاق الكامل والقانون الحاكم
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا.
ما لم ينص القانون المحلي الإلزامي على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط للقانون الروماني، وتختص محاكم رومانيا بالنظر فيها.
لا تتأثر حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك.
Submit Withdrawal Request
Please fill out the following form to submit your withdrawal request.
