Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvilket fragtfirma bruger PerspectiveSkin.Care til almindelige ordrer?

A: Til almindelig forsendelse bruger Perspective SkinCare Packeta Romania, en del af Zásilkovna.cz.

Q: Hvilket firma bruges til hurtigere ekspresbestillinger?
A: Ved ekspresordrer vælger Perspective SkinCare DHL Express.

Q: Hvor hurtigt sender Perspective SkinCare min ordre, efter jeg har betalt?
A: Perspective SkinCare forsøger at sende ordrer inden for de næste 1-5 hverdage, men det kan tage lidt længere tid i travle perioder som helligdage eller udsalg.

Q: Hvilke lande sender vi til?

A: Vi sender til følgende lande:

Albanien*, Andorra, Australien*, Østrig, Bahrain*, Belgien, Bulgarien, Canada* , De Kanariske Øer*, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Færøerne*, Finland, Frankrig, Georgien*, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Vatikanstaten, Ungarn, Island*, Irland, Israel* , Italien, Japan* , Jersey*, Jordan*, Den Demokratiske Folkerepublik Korea*, Republikken Kuwait* , Letland, Libanon*, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Makedonien, Malaysia, Malta, Republikken Monaco, Montenegro*, Holland, Norge, Oman*, Polen, Portugal, Puerto Rico*, Qatar* , Réunion, San Marino, Saudi-Arabien*, Serbien*, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Spanien , Sverige, Schweiz*, Den Forenede Republik Thailand*, Taiwan*, Forenede Arabiske Emirater* , Storbritannien*, USA*.

*Yderligere importafgifter og skatter er kundens ansvar.

Q: Kan jeg få min ordre sendt til en postboks?

A: Perspective SkinCare kan ikke levere direkte til postbokse, men du kan i stedet afhente din pakke hos et nærliggende DHL-center eller et andet kurercenter.

Q: Hvor lang tid tager det for en standardforsendelse at ankomme til Bulgarien, Grækenland, Ungarn, Tjekkiet og Slovakiet?
A: Standardforsendelser til disse lande ankommer typisk inden for 2-4 hverdage.

Q: Hvad er leveringstiden for ekspresforsendelser inden for EU?
A: Ekspresforsendelser til større byer i EU ankommer normalt inden for 1-3 hverdage, og til fjerntliggende områder inden for 2-3 hverdage.

Q: Er der steder, hvor Perspective SkinCare ikke sender til?
A: Ja, der er flere lande, som Perspective SkinCare ikke kan sende til, herunder Afghanistan, Algeriet, Angola, Argentina, Armenien, Aserbajdsjan, Bangladesh, Barbados, Hviderusland, Bolivia, Bosnien-Hercegovina, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Cambodja, Cameroun, Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, New Zealand, Mexico, Rumænien, Rusland, Tyrkiet, Ukraine, Uruguay, Usbekistan ... eller i andre lande, der ikke vises på listen over lande i leveringsadresseformularen (kassesiden).

Q: Hvad hvis noget, jeg har bestilt, er udsolgt?
A: Hvis noget er udsolgt efter du har bestilt det, sender Perspective SkinCare dig resten af ​​din ordre og giver dig besked via e-mail uden at opkræve betaling for den manglende vare.

Q: Hvordan bestemmes forsendelsesomkostningerne?
A: Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen baseret på din ordres vægt og leveringssted. Prisen dækker alt fra plukning og pakning til levering.

Q: Hvilke betalingsmuligheder tilbyder Perspective SkinCare?
A: Du kan betale med kredit- eller betalingskort, SOFORT, PayPal, Apple Pay, Google Pay og andre muligheder, herunder bankoverførsler.

Q: Er det sikkert at betale på Perspective SkinCare-webstedet?
A: Ja, det er sikkert. Perspective SkinCare bruger sikre betalingssystemer og en SSL-forbindelse til at beskytte dine oplysninger.

Q: Hvad med told- eller momsgebyrer?
A: Kunder uden for EU skal muligvis betale told- eller momsgebyrer, afhængigt af lokale love. Perspective SkinCare refunderer ikke din ordre, hvis du nægter at betale, og pakken returneres.