GPSR - Vores forpligtelse til produktsikkerhed og overholdelse
Velkommen til Beauty-Cosmetics.shop , din betroede onlinebutik, der prioriterer sikkerheden og kvaliteten af sine produkter!
Alle kosmetikprodukter, vi tilbyder, er fremstillet i Rumænien og overholder de strengeste sikkerheds- og kvalitetsstandarder, der er fastsat i europæisk lovgivning. Vores produkter opfylder kravene i forordning (EF) nr. 1223/2009 om kosmetiske produkter og den generelle forordning om produktsikkerhed (GPSR) .
Vores engagement i sikkerhed
• Produkttestning : Hvert produkt gennemgår strenge sikkerhedsvurderinger for at sikre, at det er sikkert for forbrugeren at bruge.
• Gennemsigtige ingredienser : Alle ingredienser er tydeligt anført på emballagen og i produktbeskrivelserne på vores hjemmeside.
• Detaljeret information : Du finder komplette brugsanvisninger, advarsler og anbefalinger på hvert produkts side for at hjælpe dig med at træffe et informeret valg.
Sporbarhed og ansvar
I overensstemmelse med de nye EU-regler:
• Vi sørger for, at alle vores produkter kan spores gennem hele distributionskæden.
• Vi samarbejder med en autoriseret økonomisk repræsentant for at garantere produktoverholdelse og yde support til europæiske myndigheder, hvis det er nødvendigt.
• Al sikkerhedsdokumentation opbevares i mindst 10 år.
Forbrugerrettigheder og sikkerhed
Vi ønsker, at du skal have en sikker og fremragende shoppingoplevelse. Hvis du bemærker problemer i forbindelse med brugen af et produkt, bedes du straks kontakte os på office@beauty-cosmetics.shop . Vi vil straks undersøge og løse problemet, herunder om nødvendigt underrette de relevante myndigheder.
I tilfælde af en produkttilbagekaldelse vil vi informere dig omgående og tilbyde en løsning i form af ombytning, refusion eller andre passende foranstaltninger.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende produktsikkerhed eller overholdelse af regler, er vores supportteam klar til at hjælpe:
• E-mail : office@beauty-cosmetics.shop
• Telefon : +40-774-662-774
• Arbejdstid : Mandag-fredag, 9:00 til 18:00
Tak for din tillid!
Beauty-Cosmetics.shop – Dit sikre valg inden for skønhed!
Du er velkommen til at justere teksten, så den matcher din butiks tone og branding.
Indsend fortrydelsesanmodning
Return of non-faulty goods We hope you will be happy with your purchase from us. If not, you may return the product to us and receive a refund, provided that you: notify us in writing that you are cancelling your purchase no later than 14 days after the day on which you received your product; return the product in its original condition, unused, unopened and with all original packaging, protective wrapping, hygiene seals, safety seals, cellophane, tamper-evident seals and labels fully intact; have taken reasonable care of the product before returning it; and ensure that the product has not been damaged, opened, tested, sprayed, applied, used or altered in any way. For health protection and hygiene reasons, cosmetic products, skincare products, perfumes, personal care products and other sealed hygiene-sensitive goods cannot be returned once they have been unsealed, opened, used, tested or otherwise handled beyond what is necessary to inspect the product externally. This does not affect your legal rights if the product is defective, incorrect or not as described. This rule is based on Article 16(e) of Directive 2011/83/EU on consumer rights and, where applicable, Article 16(1)(e) of Romanian Government Emergency Ordinance No. 34/2014, which exclude from the right of withdrawal sealed goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and have been unsealed by the consumer after delivery. You will be responsible for the cost of returning the product to us, unless it is faulty, incorrect or not as described.
