GPSR - Nuestro compromiso con la seguridad y el cumplimiento de los productos
¡Bienvenido a Beauty-Cosmetics.shop , tu tienda online de confianza que prioriza la seguridad y calidad de sus productos!
Todos los cosméticos que ofrecemos se fabrican en Rumanía y cumplen con los más estrictos estándares de seguridad y calidad establecidos por la legislación europea. Nuestros productos cumplen los requisitos del Reglamento (CE) n.º 1223/2009 sobre productos cosméticos y el Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGPS) .
Nuestro compromiso con la seguridad
• Pruebas de productos : cada producto se somete a rigurosas evaluaciones de seguridad para garantizar que sea seguro para el uso del consumidor.
• Ingredientes transparentes : todos los ingredientes están claramente enumerados en el envase y en las descripciones del producto en nuestro sitio web.
• Información detallada : Encontrará instrucciones de uso completas, advertencias y recomendaciones en la página de cada producto para ayudarle a tomar una decisión informada.
Trazabilidad y Responsabilidad
En cumplimiento de la nueva normativa de la UE:
• Garantizamos que todos nuestros productos puedan ser rastreados a lo largo de toda la cadena de distribución.
• Colaboramos con un representante económico autorizado para garantizar la conformidad del producto y brindar apoyo a las autoridades europeas en caso necesario.
• Toda la documentación de seguridad se conserva durante al menos 10 años.
Derechos y seguridad del consumidor
Queremos que disfrute de una experiencia de compra segura y excelente. Si observa algún problema relacionado con el uso de un producto, contáctenos de inmediato a office@beauty-cosmetics.shop . Investigaremos y resolveremos el problema a la brevedad, incluyendo la notificación a las autoridades pertinentes si es necesario.
En caso de retiro de un producto, le informaremos rápidamente y le brindaremos una solución mediante reemplazo, reembolso u otras medidas apropiadas.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o el cumplimiento del producto, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle:
• Correo electrónico : office(@)beauty-cosmetics.shop
• Teléfono : +40-774-662-774
• Horario de trabajo : lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
¡Gracias por su confianza!
Beauty-Cosmetics.shop – ¡Tu elección segura para la belleza!
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Return of non-faulty goods We hope you will be happy with your purchase from us. If not, you may return the product to us and receive a refund, provided that you: notify us in writing that you are cancelling your purchase no later than 14 days after the day on which you received your product; return the product in its original condition, unused, unopened and with all original packaging, protective wrapping, hygiene seals, safety seals, cellophane, tamper-evident seals and labels fully intact; have taken reasonable care of the product before returning it; and ensure that the product has not been damaged, opened, tested, sprayed, applied, used or altered in any way. For health protection and hygiene reasons, cosmetic products, skincare products, perfumes, personal care products and other sealed hygiene-sensitive goods cannot be returned once they have been unsealed, opened, used, tested or otherwise handled beyond what is necessary to inspect the product externally. This does not affect your legal rights if the product is defective, incorrect or not as described. This rule is based on Article 16(e) of Directive 2011/83/EU on consumer rights and, where applicable, Article 16(1)(e) of Romanian Government Emergency Ordinance No. 34/2014, which exclude from the right of withdrawal sealed goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and have been unsealed by the consumer after delivery. You will be responsible for the cost of returning the product to us, unless it is faulty, incorrect or not as described.
