Veelgestelde vragen

V: Welk verzendbedrijf gebruikt PerspectiveSkin.Care voor reguliere bestellingen?

A: Voor reguliere verzending maakt Perspective SkinCare gebruik van Packeta Romania, onderdeel van Zásilkovna.cz.

V: Welk bedrijf wordt gebruikt voor snellere, spoedbestellingen?
A: Voor spoedbestellingen kiest Perspective SkinCare voor DHL Express.

V: Hoe snel verzendt Perspective SkinCare mijn bestelling nadat ik betaald heb?
A: Perspective SkinCare streeft ernaar bestellingen binnen 1-5 werkdagen te verzenden, maar dit kan tijdens drukke periodes zoals feestdagen of uitverkoop iets langer duren.

V: Naar welke landen verzenden we?

A: Wij verzenden naar de volgende landen:

Albanië*, Andorra, Australië*, Oostenrijk, Bahrein*, België, Bulgarije, Canada* , Canarische Eilanden*, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Faeröer*, Finland, Frankrijk, Georgië*, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Heilige Stoel (Vaticaanstad), Hongarije, IJsland*, Ierland, Israël* , Italië, Japan* , Jersey*, Jordanië*, Democratische Volksrepubliek Korea*, Republiek Koeweit* , Letland, Libanon*, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Noord-Macedonië, Maleisië, Malta, Republiek Monaco, Montenegro*, Nederland, Noorwegen, Oman*, Polen, Portugal, Puerto Rico*, Qatar* , Réunion, San Marino, Saoedi-Arabië*, Servië*, Singapore, Slowakije, Slovenië, Spanje , Zweden, Zwitserland*, Verenigde Republiek Thailand*, Taiwan*, Verenigde Arabische Emiraten* , Verenigd Koninkrijk*, Verenigde Staten*.

*Eventuele extra invoerrechten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

V: Kan ik mijn bestelling naar een postbus laten verzenden?

A: Perspective SkinCare kan niet rechtstreeks leveren aan postbusadressen, maar u kunt uw pakket ophalen bij een nabijgelegen DHL- of ander koerierscentrum.

V: Hoe lang duurt het voordat een standaardzending aankomt in Bulgarije, Griekenland, Hongarije, Tsjechië en Slowakije?
A: Standaardzendingen naar deze landen komen doorgaans binnen 2-4 werkdagen aan.

V: Wat is de levertijd voor expresverzendingen binnen de Europese Unie?
A: Expresszendingen naar grote steden in de EU komen doorgaans binnen 1-3 werkdagen aan, en naar afgelegen gebieden binnen 2-3 werkdagen.

V: Zijn er plaatsen waar Perspective SkinCare niet naartoe verzendt?
A: Ja, er zijn verschillende landen waar Perspective SkinCare niet naartoe kan verzenden, waaronder Afghanistan, Algerije, Angola, Argentinië, Armenië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Barbados, Belarus, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Bulgarije, Cambodja, Kameroen, Chili, Colombia, Cuba, Ecuador, Nieuw-Zeeland, Mexico, Roemenië, Rusland, Turkije, Oekraïne, Uruguay, Oezbekistan ... of andere landen die niet voorkomen in de lijst met landen op het afleveradresformulier (betaalpagina).

V: Wat als iets wat ik besteld heb niet op voorraad is?
A: Als een artikel niet op voorraad is nadat je het hebt besteld, stuurt Perspective SkinCare je de rest van je bestelling en laat je dit per e-mail weten, zonder dat je de kosten voor het ontbrekende artikel hoeft te betalen.

V: Hoe worden de verzendkosten bepaald?
A: De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. Deze prijs dekt alles, van het verzamelen en inpakken tot de levering.

V: Welke betaalopties biedt Perspective SkinCare aan?
A: Je kunt betalen met creditcards of betaalpassen, SOFORT, PayPal, Apple Pay, Google Pay en andere opties, waaronder bankoverschrijvingen.

V: Is het veilig om te betalen op de website van Perspective SkinCare?
A: Ja, het is veilig. Perspective SkinCare maakt gebruik van beveiligde betalingsverwerkers en een SSL-verbinding om uw gegevens te beschermen.

V: Hoe zit het met douane- of btw-kosten?
A: Klanten buiten de EU moeten mogelijk douane- of btw-kosten betalen, afhankelijk van de lokale wetgeving. Perspective SkinCare zal uw bestelling niet terugbetalen als u weigert deze kosten te betalen en het pakket wordt geretourneerd.